Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Auftragsbearbeitung und optimiere unsere Prozesse im Kundenservice.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit einem motivierten Team und offener Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, hybrides Arbeiten und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in zentraler Lage und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lieferkette und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Responsibilities
- You are responsible for order processing for selected customers and ensure smooth operations.
- You are the contact person for inventory management and all supply chain-related questions – both internally and externally.
- You prepare forecasts and coordinate reorders for packaging materials.
- You handle incoming complaints and work with the team to find quick solutions.
- You actively contribute to optimizing our processes.
Your Profile
- Initial professional experience in internal sales, supply chain, or customer service is an advantage.
- Excellent German and English skills, both written and spoken.
- Confident handling of MS Office, ideally with SAP experience.
- You are customer-oriented, enjoy working in a team, and keep an overview even in stressful situations.
What We Offer
- A varied role in an international environment.
- A modern office in a central location and the possibility of hybrid working (home office).
- Attractive compensation and an open, motivated team.
- Regular team events and a culture of appreciation.
Seniority level
- Not Applicable
Employment type
- Full-time
Job function
- Customer Service and Supply Chain
Industries
- Manufacturing
Customer Service & Supply Chain Arbeitgeber: Drylock Technologies
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Rolle im internationalen Umfeld, in einem modernen Büro in zentraler Lage mit der Möglichkeit für hybrides Arbeiten. Wir legen großen Wert auf ein offenes und motiviertes Team, das regelmäßig gemeinsame Veranstaltungen organisiert und eine Kultur der Wertschätzung pflegt. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch attraktive Vergütung und vielfältige Wachstumschancen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Supply Chain erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Drylock Technologies suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Supply Chain mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Drylock Technologies im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Drylock Technologies vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Drylock Technologies und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
