Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden im Innendienst und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: DS Smith, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und mehr.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit ist uns wichtig – Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertriebsbereich und gute MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist der Dreh- und Angelpunkt im Innendienst und sorgst dafür, dass unsere Kunden fachgerecht beraten und betreut werden.
Das erwartet Dich bei uns:
- Verantwortliche selbstständige Betreuung unserer Kunden in allen verkaufsbezogenen Vorgängen, von der Bestellannahme bis zur Auslieferung
- Schnelle und verbindliche Reaktion auf Wünsche des Kunden (bei Anfrage und Angebotsprozess sowie im Tagesgeschäft)
- Anlage und Pflege von Produkt- und Kundenstammsätzen
- Erstellung professioneller Angebote und Nachverfolgung in Abstimmung mit dem Außendienst sowie Reklamationsbearbeitung
- Agieren an der Kommunikationsschnittstelle zwischen Verkaufsorganisation, Kunden, Planung und Versand
- Auftragsannahme und Verarbeitung im ERP-System
- Verbindliche Terminabstimmung mit Planung sowie Erstellung, Prüfung und Versand der Auftragsbestätigung
- Rechtzeitige Informationen an den Kunden bei allen Abweichungen von getroffenen Vereinbarungen z.B. Veränderung (Liefer-)Termine, Mengen etc.
- Werksübergreifende Zusammenarbeit mit DS Smith-Standorten innerhalb und außerhalb der Region
- Pflege von Kundenbeziehungen gemeinsam mit dem Außendienst
- Abstimmung mit dem Außendienst
- Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Damit begeisterst Du uns:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsbereich, idealerweise im Innendienst in einem produzierenden Unternehmen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder betriebswirtschaftliches Studium)
- Unternehmerisches Denken
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Zielorientierte, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamplayer/-in und Netzwerker/-in
- Gute MS Office-Kenntnisse und sehr gute ERP-Kompetenz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits bei DS Smith:
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Bikeleasing
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezuschusste Kantine
- Tarifliche Vergütung/Tarifvertrag
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sind uns im täglichen Umgang wichtig. Daher sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und ihnen gleichgestellten gerne willkommen.
Wenn Du noch Fragen hast, wende Dich gerne an: Adrian Fuhrmann, HR Advisor, T +49 661 88-223
Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: DS Smith
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Lehrlinge im Bereich Verpackungstechnik, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz in einer dynamischen Branche, die Ihnen spannende Perspektiven und ein angenehmes Arbeitsklima bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie DS Smith treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an DS Smith empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von DS Smith dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei DS Smith bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei DS Smith bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei DS Smith erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DS Smith vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
