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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team bei der Verwaltung von Endbenutzer-Systemen und Incident Management.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Finanzsektor mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Büro mit neuester Technologie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in IT oder verwandtem Bereich; 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
- Andere Informationen: ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil; fließende Englisch- und Französischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unterstützung und Verwaltung der Endbenutzer-IT-Umgebung, einschließlich:
- Produktivitätstools: Microsoft 365, Adobe Acrobat
- Inhaltsverwaltungssysteme: Microsoft SharePoint
- Geschäftsanwendungen: Core Banking System (S2I), Bloomberg, Refinitiv
- Betriebssysteme: Windows 10 / 11
- Hardware: Laptops, Desktops, Drucker, Peripheriegeräte und mobile Geräte
Incident- und Anfrage-Management (40%): Identifizieren, Protokollieren, Kategorisieren und Priorisieren von Vorfällen und Anfragen. Effiziente Untersuchung und Lösung von Problemen; Eskalation ungelöster Fälle bei Bedarf. Dokumentation von Lösungen und Beitrag zur Verbesserung der Verfahren im Incident-Management.
Endbenutzersystemmanagement (35%): Bereitstellung und Installation von Hardware und Software, um einen reibungslosen Übergang zu den Benutzern sicherzustellen. Verwaltung des Lebenszyklus der Ausrüstung von der Beschaffung bis zur Entsorgung. Pflege eines aktuellen Anlagenverzeichnisses und Unterstützung bei der Entwicklung von Installationsstandards.
Identitäts- und Zugriffsmanagement (15%): Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Benutzerkonten unter Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien. Verwaltung der Benutzerzugriffsrechte basierend auf Rollen und Verantwortlichkeiten. Durchführung regelmäßiger Audits zur Sicherstellung der Compliance und zur Behebung unbefugter Zugriffe.
Compliance (10%): Einhaltung der Schweizer Vorschriften und Bankvorschriften, einschließlich grenzüberschreitender Vorschriften. Identifizierung, Eskalation und Lösung von Risiken im Zusammenhang mit Verhalten, Compliance oder Sicherheit.
Bildung: Bachelor-Abschluss in IT, Informatik oder einem verwandten Bereich.
Erfahrung: 3-5 Jahre in einer ähnlichen Rolle. ITIL v3 / v4-Zertifizierung ist von Vorteil.
Technische Fähigkeiten: Starke Expertise in Windows 10 / 11, Microsoft 365 und Fehlersuche. Kenntnisse im Management mobiler Geräte (z.B. JAMF) und im Hardware-/Software-Lebenszyklusmanagement. Kenntnisse in Active Directory, SharePoint und Ticketing-Systemen. Grundkenntnisse in IP-Telefonie und Videokonferenzlösungen.
Sprachen: Fließend in Französisch und Englisch.
Persönliche Eigenschaften: Starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, Teamplayer und problemlösungsorientierte Denkweise.
Political Section Clerk / Secretary Arbeitgeber: DSM
Kontaktperson:
DSM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Political Section Clerk / Secretary
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Stelle viel mit IT-Management zu tun hat, solltest du dich mit den gängigen Tools wie Microsoft 365 und SharePoint vertraut machen und deren Funktionen gut erklären können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Compliance-Vorgaben! Da die Position auch regulatorische Anforderungen umfasst, ist es wichtig, dass du ein grundlegendes Verständnis für die relevanten Vorschriften hast und zeigen kannst, dass du diese einhalten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Political Section Clerk / Secretary
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit den geforderten Technologien wie Microsoft 365, Windows 10/11 und Incident Management. Zeige, wie du diese Tools in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Füge relevante Erfahrungen und Qualifikationen hinzu, die deine Eignung für die Rolle als Political Section Clerk / Secretary unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSM vorbereitest
✨Kenntnis der IT-Umgebung
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Technologien und Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Microsoft 365, Windows 10/11 und anderen relevanten Tools zu beantworten.
✨Beispiele für Problemlösungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich IT-Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und effektiv zu handeln.
✨Vertrautheit mit Compliance-Vorgaben
Informiere dich über die relevanten regulatorischen Anforderungen, insbesondere im Schweizer Bankensektor. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Compliance-Anforderungen umgegangen bist.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten hervor. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um IT-Projekte oder -Probleme zu bewältigen.
