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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Empfangsmitarbeiter und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste.
- Arbeitgeber: DSR Hotel Holding GmbH bietet nachhaltige Gastfreundschaft im Hotel Ceres am Meer.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Reisevergünstigungen und Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams, das Gastfreundschaft neu denkt und Umweltbewusstsein schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen im Hotel Ceres am Meer im wunderschönen Binz auf Rügen.
Wir suchen nach Teammitgliedern, die nicht nur Gastfreundschaft lieben, sondern auch Wert auf Nachhaltigkeit legen. Unser Ziel ist es, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und dabei die Hotellerie neu zu denken. Werde als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns bei unserem Engagement für eine hohe Qualität, herzliche Gastlichkeit und ein starkes Umweltbewusstsein.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft
- Arbeit in der Früh- und Spätschicht am Empfang (sowie in Ausnahmefällen in der Nachschicht)
- Gewährleistung einer bestmöglichen Gästebetreuung
- Einarbeitung neuer Auszubildender und Praktikanten
- Aktive Unterstützung bei allen Abläufen am Empfang sowie Übernahme von generellen Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel
- Übernahme von Reklamationen und Schadensfällen sowie vertrauliche Behandlung derer
- Mitverantwortung für Einhaltung der Kreditrichtlinien
- Begeisterung der Gäste für die Produkte des Hauses
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d) und/oder einschlägige Berufserfahrung
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen/innen vermitteln kannst
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlung nach Tarifvertrag
- Bereitschaft zu übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation
- Flexibles Arbeitszeitmodell, abgestimmt auf Deine Lebenssituation
- Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
- Mitglied bei der Charta der Vielfalt
- voiio Plattform für das persönliche Wohlbefinden
- Betriebliche Altersvorsorge über die R+V Versicherung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
- Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
- Bonago-Card - Einkaufsgutscheine bei über 200 Premium-Partnern
- Corporate Benefits - Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
- Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeitendenkleidung
- Kantine für Mitarbeitende
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: DSR Hotel Holding GmbH
Kontaktperson:
DSR Hotel Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Number 1
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft! Wenn du dich bei uns bewirbst, betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit unvergessliche Erlebnisse geschaffen hast.
✨Tip Number 2
Informiere dich über unsere nachhaltigen Praktiken im Hotel. Da wir Wert auf Umweltbewusstsein legen, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du dich mit unseren Werten identifizierst und Ideen zur Verbesserung unserer Nachhaltigkeitsstrategie einbringst.
✨Tip Number 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikations- und Teamfähigkeit zu demonstrieren. Du wirst oft im Team arbeiten und mit Gästen interagieren, also sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Number 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Englischkenntnisse zu zeigen. Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du im Gespräch einige Sätze auf Englisch einbringen, um deine Sprachfähigkeiten zu unterstreichen und zu zeigen, dass du international orientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft: In deinem Anschreiben solltest du betonen, warum du eine Leidenschaft für die Hotellerie und die Gästebetreuung hast. Teile persönliche Erfahrungen oder Anekdoten, die deine Begeisterung zeigen.
Hebe deine Qualifikationen hervor: Stelle sicher, dass du deine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und relevante Berufserfahrung klar darstellst. Zeige auf, wie diese Qualifikationen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Betone Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: Da die Rolle viel Interaktion mit Gästen und Kollegen erfordert, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben anführen.
Sprich über deine Flexibilität: Erwähne deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, einschließlich Früh-, Spät- und Nachtschichten. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse des Unternehmens.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSR Hotel Holding GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da die Position als Empfangsmitarbeiter stark auf Gastfreundschaft ausgerichtet ist, solltest du in deinem Interview Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen ein unvergessliches Erlebnis bereitet hast. Zeige deine Leidenschaft für den Service und wie du mit verschiedenen Gästetypen umgehst.
✨Betone dein Umweltbewusstsein
Das Hotel legt Wert auf Nachhaltigkeit. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in deinem bisherigen Berufsleben umweltfreundliche Praktiken umgesetzt hast oder wie du das Engagement des Hotels für Nachhaltigkeit unterstützen würdest.
✨Bereite dich auf typische Front Office Aufgaben vor
Informiere dich über die Software Protel und andere gängige Front Office Aufgaben. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gästebetreuung und im Umgang mit Reklamationen betreffen.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und positiv ausdrücken kannst, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
