Die docking Solution und Service GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Novoferm -Gruppe, einem international führenden Unternehmen für Tür- und Torlösungen sowie Verladesystemen. Die Novoferm -Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. Als junges, international agierendes und dynamisches Unternehmen im Bereich der Verladesysteme, zeichnet sich die docking Solution und Service GmbH durch innovative Lösungen für eine zukunftsweisende Logistik und einen ausgesprochen hohen Kundennutzen aus.
Aufgrund unseres Unternehmenswachstums besetzen wir ab sofort eine Position als
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/d)
für unseren Standort in Hannover. Werden Sie Teil dieses starken Teams.
In Ihrer neuen Aufgabe
- sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden, um technische Anliegen schnell und nachhaltig zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- bearbeiten Sie Kundenreklamationen und erstellen Schadensbewertungen.
- arbeiten Sie an der Entwicklung eines Kundeninformationssystems und einer eLearning Plattform mit.
- arbeiten Sie im Service, Support und Aftersales und schulen die Service-Mitarbeiter unserer Kunden.
Sie überzeugen uns durch
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Kenntnisse in der Hydraulik und Elektrik und ein gutes Verständnis für mechanische und elektrische Zusammenhänge.
- Kenntnisse eines ERP-Systems, vorzugsweise SAP.
- gute MS Office-Kenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- ein hohes Maß an Teamgeist und Einfühlungsvermögen sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden.
- eine selbstständige, systematische und zielorientierte Arbeitsweise.
- Einsatzbereitschaft, Agilität und internationale Reisebereitschaft.
Das bieten wir
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen, wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
- eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten.
- eine fachkundige und umfassende Einarbeitung.
- kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.
- ein angenehmes und teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur.
- Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren und Verbesserungen zu realisieren.
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Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: DSS Docking Solution und Service GmbH
Die docking Solution und Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Auszubildenden eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und wachsenden Umfeld bietet. Mit einer attraktiven Vergütung, umfassender Einarbeitung und flachen Hierarchien fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die mitarbeiterorientierte Firmenkultur für ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
DSS Docking Solution und Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DSS Docking Solution und Service GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie DSS Docking Solution und Service GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DSS Docking Solution und Service GmbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSS Docking Solution und Service GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DSS Docking Solution und Service GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
