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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt, nimm Aufträge entgegen und berate kompetent.
- Arbeitgeber: DSS Nutzfahrzeug Service GmbH ist eine Iveco-Vertragswerkstatt mit Fokus auf After Sales und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Aufgaben selbst und profitiere von kontinuierlichen Weiterbildungen in einem professionellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kontaktfreudig sein, eine kaufmännische oder technische Ausbildung haben und zuverlässig arbeiten.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten eine verantwortungsvolle Position ohne Kurzarbeit.
Die DSS Nutzfahrzeug Service GmbH sucht am Standort Nunsdorf für den Bereich Iveco-Vertragswerkstatt - After Sales / Kundenservice zum nächstmöglichen Termin einen Servicemitarbeiter / KFZ-Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeug, alternativ PKW. Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unserer Werkstatt. Sie nehmen die Kundenaufträge entgegen und beraten unsere Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang. Durch Ihre umfassende Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug stellen Sie eine hohe qualitative Abwicklung der täglichen Serviceaufträge sicher. Zudem übernehmen Sie die Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams.
Aufgaben
- Auftragsannahme, Terminierung
- technische Beratung der Kunden
- Auftragsabrechnung sowie Garantieabwicklung
- Materialbestellungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
Qualifikation
- Sie sind kontaktfreudig, kundenorientiert und arbeiten engagiert im Team
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise, sowie eine hohe Zuverlässigkeit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung idealerweise KFZ-Mechatroniker / Schlosser
- Führerschein Klasse B, idealerweise Klasse C
Benefits
- Vollzeitstelle (40 Std / Woche), Festanstellung ohne Kurzarbeit
- Attraktives monatliches Festgehalt
- eine höchst verantwortungsvolle Position mit professionellen und ausgereiften Strukturen
- kontinuierliche Weiterbildungen, die Sie fachlich weiterbringen
- anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit der Möglichkeit zur eigenen Mitgestaltung
- betriebliche Altersvorsorge
- Heiß- und Kaltgetränke sowie frisches Obst und Snacks zum freien Verzehr
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
Servicemitarbeiter / KfZ-Serviceberater (m/w/d) Fachrichtung Nutzfahrzeug, alternativ PKW Arbeitgeber: DSS Nutzfahrzeug Service GmbH
Kontaktperson:
DSS Nutzfahrzeug Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter / KfZ-Serviceberater (m/w/d) Fachrichtung Nutzfahrzeug, alternativ PKW
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Nutzfahrzeugbereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem aktuellen Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Auftragsannahme. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Position viel Zusammenarbeit mit Werkstatt-Teams erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter / KfZ-Serviceberater (m/w/d) Fachrichtung Nutzfahrzeug, alternativ PKW
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DSS Nutzfahrzeug Service GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Servicemitarbeiter / KfZ-Serviceberater hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und technische Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSS Nutzfahrzeug Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnik und spezifischen Reparaturprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Servicemitarbeiter ist es wichtig, kundenorientiert zu denken. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast. Zeige, dass du die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt verstehst.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit mit Werkstatt-Teams ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Effizienz und zum Erfolg des Teams beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der DSS Nutzfahrzeug Service GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich weiterentwickeln möchtest.
