Global Account Director, Aerospace & Defense

Die Rolle des Global Account Director (GAD) ist verantwortlich für das strategische und kommerzielle Management eines oder mehrerer globaler Konten von DSV. Diese Rolle treibt die Kontenplanung und -ausführung voran, um die Kundenzufriedenheit, -bindung und Rentabilität zu maximieren. Als seniorer kommerzieller Vertreter für zugewiesene Kunden baut der GAD vertrauensvolle Beziehungen auf, sorgt für eine effektive Zusammenarbeit zwischen den DSV-Divisionen und stimmt die Kontenleistung mit der globalen kommerziellen Strategie von DSV ab.

Hauptverantwortlichkeiten

• Entwicklung und Ausführung globaler Kontostrategien und -pläne zur Förderung nachhaltigen Wachstums und Rentabilität.
• Management der Gesamtbeziehung zu wichtigen globalen Konten, um Exzellenz in der Servicebereitstellung und Kundenerfahrung sicherzustellen.
• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu leitenden Kundenvertretern über geografische und funktionale Grenzen hinweg.
• Einzelner kommerzieller Ansprechpartner für alle kontobezogenen Angelegenheiten, einschließlich Vertragsverhandlungen und Eskalationen.
• Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern in den DSV-Divisionen.
• Nutzung von Branchenkenntnissen, Kundendaten und Markttrends zur Gestaltung von Wertangeboten und Kontenentwicklungsplänen.
• Förderung der operativen und kommerziellen Ausrichtung zwischen den Divisionen, um eine konsistente globale Ausführung sicherzustellen.
• Überwachung finanzieller und Leistungskennzahlen, einschließlich Umsatzwachstum, Marktanteil und Kundenzufriedenheit.
• Förderung von Cross-Selling- und Innovationsmöglichkeiten zur Erweiterung der Präsenz von DSV innerhalb globaler Konten.

Rollenanforderungen

• Ein relevantes Hochschulstudium, das Sie mit starken analytischen und professionellen Grundlagen ausstattet.
• 8–12 Jahre Erfahrung im globalen Account Management, in der Geschäftsentwicklung oder in kommerziellen Führungsrollen innerhalb der Logistik, Lieferkette oder verwandten Branchen.
• Nachweisliche Fähigkeit, komplexe, multi-regionale Kundenbeziehungen zu managen und messbares Wachstum zu erzielen.
• Starke beratende Verkaufs- und Verhandlungskompetenzen mit Erfahrung im Umgang auf seniorer und exekutiver Ebene.
• Tiefgehendes Verständnis von Logistik, Transport und Lieferkettenoperationen, einschließlich kommerzieller und finanzieller Treiber.
• Exzellente Kommunikations-, Einfluss- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten über Kulturen und Organisationsebenen hinweg.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, unterstützt durch CRM- und Leistungsmanagement-Tools.
• Berufliche Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.

Was wir bieten

Bei DSV werden Sie Teil einer wirklich globalen Organisation, die Ehrgeiz, Innovation und Zusammenarbeit schätzt. Wir bieten ein inklusives Umfeld, in dem Sie sich beruflich weiterentwickeln können, während Sie zum Erfolg unserer internationalen Kunden beitragen. Sie werden Teil eines dynamischen globalen Netzwerks, das Ihre Entwicklung unterstützt und Sie befähigt, einen messbaren Einfluss zu haben. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, Karriereentwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur, die auf Vertrauen und Leistung basiert.

Ihre Vorteile*

• Finanzielle Sicherheit und Extras: kapitalbildende Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte (mit monatlichem Nettokredit von bis zu 50 €), Job-Bike, Jubiläumszahlungen.
• Fokus auf Gesundheit: Zusatzkrankenversicherung, Computerbrillen, Gruppenunfallversicherung.
• Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung. Mit Unterstützung eines Buddys an Ihrer Seite werden Sie sich schnell mit allen relevanten Aspekten Ihres Jobs vertraut machen und Verantwortung für Ihren Bereich übernehmen.
• Vielseitige Arbeitsorganisation: Modernes Arbeitsgerät, transparente Arbeitszeitplanung und -erfassung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zu Hause aus.
• Kontinuierliche Entwicklung: praktische Schulungen, Trainings und maßgeschneiderte Programme für Ihre individuelle Wachstumsreise.

*Die Vorteile können je nach Standort oder Division variieren. Schwerbehinderte Personen und Personen mit gleichwertigen Qualifikationen werden bevorzugt berücksichtigt.