Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservice und hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem positiven Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine positive Einstellung sind die einzigen Voraussetzungen.
  • Andere Informationen: Egal ob Voll- oder Teilzeit, wir haben die passende Lösung für dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice.

Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice Arbeitgeber: DSV Deutscher Sportverlag GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, in einem freundlichen und kollegialen Team zu arbeiten. Darüber hinaus fördern wir aktiv die berufliche Weiterentwicklung und bieten zahlreiche Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
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Kontaktperson:

DSV Deutscher Sportverlag GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice

Tip Nummer 1

Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Philosophie von StudySmarter. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner täglichen Arbeit umsetzen kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Mitarbeit in unserem Team interessiert bist.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Empathie
Multitasking-Fähigkeit
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Flexibilität
Stressresistenz
Kenntnisse in CRM-Systemen
Schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle die Kundenorientierung in den Vordergrund: Betone in deinem Anschreiben, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du Probleme gelöst hast.

Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Position sowohl in Voll- als auch in Teilzeit angeboten wird, solltest du deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten betonen. Erwähne, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Stelle sicher, dass du deine Motivation für die Stelle und dein Interesse am Unternehmen deutlich machst. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache.

Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben hinterlässt einen positiven Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV Deutscher Sportverlag GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Produkte oder Dienstleistungen, die sie anbieten, und ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf den Kundenservice beziehen. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet guter Kundenservice für dich?' sind oft Teil des Gesprächs.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und deutlich und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik können sehr aufschlussreich sein.

Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice
DSV Deutscher Sportverlag GmbH
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  • Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kundenservice

    Köln
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-06-16

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    DSV Deutscher Sportverlag GmbH

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