Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und kommuniziere direkt mit Kunden und Lieferanten.
- Arbeitgeber: DSV | Europac, ein globaler Player im Bereich Transportverpackungen.
- Mitarbeitervorteile: Finanzielle Vorteile, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Verpackungsindustrie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute MS-Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die DSV | Europac mit Sitz in Coburg wird von Ihren Kunden als der kompetente Ansprechpartner rund um das Thema Transportverpackungen geschätzt. Egal ob es um Behälterreinigung, die Versorgung mit Verpackungsmaterialien oder die Entwicklung und Optimierung von Verpackungen geht – bei uns finden Sie auf alle Fragen die richtigen Antworten. Lösungen für die Luft- und Raumfahrtindustrie gehören ebenso dazu wie die Konzeptionierung von Verpackungsprozessen.
Du möchtest sicherstellen, dass jeder Auftrag reibungslos abgewickelt wird und Qualität für dich an erster Stelle steht? Dann unterstütze ab sofort unser top Team der DSV | Europac am Standort in Coburg als Customer Service Agent (m/w/d).
Deine Benefits:
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Deine Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Kundenaufträgen, direkte Kommunikation mit dem Kunden und Lieferanten auf Augenhöhe
- Bearbeitung von Vorgängen in SAP
- Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung
- Überwachung der Lieferterminen
- Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
- Unterstützung in Projekten
Dein Profil:
- Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Bereich Spedition / Logistik / Lademittel / Handel / Verpackungen
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, speziell Excel, SAP von Vorteil
- Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
- Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Dein Ansprechpartner: Holger Peplau, Talent Acquisition Partner P&O, karriere@de.dsv.com
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Customer Service Agent (m/w/d) Coburg Arbeitgeber: DSV Global Transport and Logistics
Kontaktperson:
DSV Global Transport and Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) Coburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DSV | Europac arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DSV | Europac, ihre Dienstleistungen und die Branche. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dein Profil zu erstellen und zu speichern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) Coburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Customer Service Agent passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV Global Transport and Logistics vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über DSV | Europac zu erfahren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Branche an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken ausdrückst und auf Fragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da DSV | Europac großen Wert auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt, kannst du im Interview nach den angebotenen Schulungen und Fortbildungen fragen. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten auszubauen und langfristig im Unternehmen zu bleiben.