Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Großkunden und optimiere die Lieferkette.
- Unternehmen: Werde Teil von DSV Road, einem globalen Logistikunternehmen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive finanzielle Leistungen, Gesundheitsangebote und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Fortbildungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du weißt, wie man komplexe Abläufe steuert und Kunden nachhaltig begeistert? Dann bist du bei der DSV Road in Krefeld genau richtig! In dieser Schlüsselrolle verbindest du Kundenservice mit operativer Exzellenz und sorgst dafür, dass unsere größten Kunden jederzeit bestens betreut sind. Du bist das zentrale Bindeglied zwischen Kunden, Prozessen und Lieferketten – und trägst aktiv zur Qualität und Effizienz unserer Logistiklösungen bei. Deine Anstellung erfolgt bei der Schenker Deutschland AG.
Deine Tätigkeiten:
- Zentraler Ansprechpartner (Single Point of Entry) für unsere nationalen und internationalen Großkunden
- Überwachung der Lieferkette und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SOP-Standards
- Kontrolle des Auftragseingangs sowie der definierten Arbeitsprozesse
- Täglicher Kundenservice, inklusive Reklamations- und Schadenabwicklung sowie Zollabfertigung
- IT-gestützte, proaktive Sendungsverfolgung über ZAS & myDSV
- Erstellung und Aufbereitung von KPIs, Reportings und Analysen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Großkundenbetreuung / im Vertrieb sowie im operativen Tagesgeschäft
- Kenntnisse innerhalb der Logistikbranche, idealerweise im Bereich Landverkehre
- Hohe Sozialkompetenz, Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sicherer Umgang in den MS Office Programmen
Deine Benefits:
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding und Team: Eine umfangreiche Einarbeitung und einen individuellen Einarbeitungsplan
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Individuelle Programme sind ebenso möglich.
Key Account Manager, Operativ (m/w/d) Arbeitgeber: DSV Global Transport and Logistics
Die DSV Road GmbH in Krefeld bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Key Account Manager, die komplexe Abläufe steuern und Kunden begeistern möchten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Hier hast du die Möglichkeit, in einer Schlüsselrolle zu wachsen und aktiv zur Effizienz unserer Logistiklösungen beizutragen.
Kontaktdaten:
DSV Global Transport and Logistics Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Manager, Operativ (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Logistikbranche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Branche – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du Initiative ergreifst und wirklich für die Position brennst!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über DSV Road und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Großkundenbetreuung einbringen kannst. So kannst du im Gespräch punkten und zeigst, dass du gut vorbereitet bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager, Operativ (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Wahl für die Rolle als Key Account Manager bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV Global Transport and Logistics vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Key Account Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Großkundenbetreuung und im operativen Geschäft zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Sozialkompetenz und Kundenorientierung testen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
