Job Req Number: 127356 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea) Stadt: Köln Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) Deine Aufgaben Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail Organisation von Transporten über unsere eigene Versandsoftware Kontakt mit Dienstleistern aus dem KEP-Bereich sowie Overnight-, On-Board-Kurier- und Direktfahrten Prüfen und Buchen von Eingangsrechnungen Erstellung von Kundenabrechnungen inkl. Reklamationsbearbeitung Preiskalkulationen von Ad-hoc-Anfragen Erstellung von Versandpapieren Dein Profil Das bringst du mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d)) Erfahrung in der Sachbearbeitung Deine Benefits Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Customer Service Specialist (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: DSV - Global Transport and Logistics
Als Teamleiter Service (m/w/d) bei DSV Contract Logistics in Grimma / Mutzschen übernimmst du nicht nur Verantwortung, sondern profitierst auch von einem engagierten Team und flachen Hierarchien in einer offenen Arbeitsatmosphäre. Wir bieten dir zahlreiche finanzielle Benefits, flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben und deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Werde Teil eines globalen Unternehmens, das Wert auf Gesundheit, Mobilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt.
Kontaktdaten:
DSV - Global Transport and Logistics Recruiting-Team
