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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage with customers, manage orders, and ensure quality standards.
- Arbeitgeber: Join DSV, a leading global transport and logistics provider with over 75,000 employees.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy financial perks, health insurance, and flexible remote work options.
- Warum dieser Job: Kickstart your career in a dynamic environment focused on growth and teamwork.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and experience in administrative roles required.
- Andere Informationen: Diversity and inclusion are key values at DSV; we welcome all applicants.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Req Number: 78351
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU – DSV Solutions GmbH (Solutions)
Standort: Wenzendorf
Für unsere Niederlassung in Wenzendorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Diese Position bietet eine vielfältige Aufgabenpalette und die Möglichkeit, deine Karriere voranzutreiben.
Nutze diese Gelegenheit, um dein berufliches Potenzial auszuschöpfen!
Wenn Du ein Teil unseres Teams werden willst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Unser Angebot
- Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung wird bei uns groß geschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen
- Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zuhause
- Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise
Deine Tätigkeiten
- Enge Kommunikation mit nationalen sowie internationalen Kunden
- Steuerung, Abwicklung sowie Prüfung der Kundenaufträge
- Buchungen von Wareneingängen und -ausgängen sowie Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem
- Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumenten bei Kunden, in den Niederlassungen, bei Frachtführern oder Partnerspediteuren
- Erstellung von Monatsabrechnungen
- Selbständige Überwachung von Lieferungen sowie Abwicklung von Reklamationen
- Einhaltung von Kundenvorgaben, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Erstellung und Bearbeitung von Versanddokumenten
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten
- Interesse an einer spannenden Mischung aus Büro- und (gelegentlich) Lagertätigkeiten
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, polnische und/oder russische Sprachkenntnisse von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
- Sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
Unser Kontakt
Claudia Markwart
HR Specialist, Recruiting DACH
02151 / 7371645
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf „Bewerben“ .
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister
DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.
Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn Sie engagiert und talentiert sind und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchten, werden wir Sie unterstützen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen und Ihre Karriere voranzutreiben.
Besuchen Sie dsv.com/de-de und folgen Sie uns auf LinkedIn , Facebook und Twitter .
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: DSV - Global Transport and Logistics
Kontaktperson:
DSV - Global Transport and Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Logistikbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über DSV und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zu einer positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Wenn du gute Englischkenntnisse hast oder sogar Polnisch oder Russisch sprichst, erwähne dies aktiv, da es für die Position von Vorteil sein kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweisen über deine Qualifikationen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice bei DSV unterstreicht. Gehe auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Sprachkenntnisse hervorheben: Betone in deiner Bewerbung deine Sprachkenntnisse, insbesondere in Deutsch und Englisch. Wenn du auch Polnisch oder Russisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
Bewerbung über die Website einreichen: Erstelle ein Profil auf der DSV-Website, speichere deine Unterlagen und klicke am Ende auf 'Bewerben'. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV - Global Transport and Logistics vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung und deinen Fähigkeiten im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Teamfähigkeit und deinen verantwortungsbewussten Umgang mit Kunden zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du auch Polnisch oder Russisch sprichst, erwähne das unbedingt!
✨Informiere dich über DSV
Mach dich mit der Unternehmensphilosophie und den Werten von DSV vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Inklusion, Vielfalt und nachhaltigem Handeln verstehst und schätzt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung oder der Teamstruktur.
