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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zur Nachhaltigkeitssoftware.
- Arbeitgeber: S-Management Services GmbH ist Teil der DSV-Gruppe und bietet smarte Lösungen für die Sparkassenwelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Hilf Unternehmen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und arbeite in einem inklusiven Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikaffinität, Erfahrung im Support und Freude an Schulungen sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die S-Management Services GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir bieten smarte Lösungen und fördern mit Software, Formularen und Services den langfristigen Geschäftserfolg unserer Kund:innen. Wir machen unseren Partnern in der Sparkassenwelt in den Themenfeldern Betriebswirtschaft, Technologie, Organisation und Regulatorik das Leben leichter. Mit uns wird Komplexität beherrschbar. Damit schaffen wir die optimale Balance zwischen fundiert und einfach.
Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner(m/w/d) für unsere Kund:innen bei Fragen oder Herausforderungen mit der Nachhaltigkeitssoftware und unterstützt bei Problemlösungen.
- Du führst Onboarding-Seminare bei unseren Kund:innen durch, damit sie die Software von Anfang an effektiv nutzen können.
- Du koordinierst die Tickets im Ticketsystem und bearbeitest die Supportanfragen unserer Kund:innen.
- Du entwickelst und leitest Schulungen sowie individuelle Workshops, um das Wissen unserer Kund:innen und des Teams rund um die Software kontinuierlich zu vertiefen.
- Du sammelst Feedback von den Kund:innen und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammen, um die Software stetig zu verbessern.
- Du berätst Kund:innen dabei, ihre Daten korrekt einzupflegen und Auswertungen zu erstellen, die ihre Nachhaltigkeitsziele messbar machen.
Dein Profil
- Du bist technikaffin und hast Spaß daran, komplexe Softwarelösungen zu verstehen und anderen näherzubringen.
- Du bringst Erfahrungen mit im Bereich von Support und in der Durchführung von Schulungen.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude daran, mit Kund:innen direkt zu arbeiten.
- Nachhaltigkeit liegt Dir am Herzen, und Du möchtest Unternehmen dabei helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
- Deine Kommunikationsstärke und Geduld machen Dich zum idealen Sparringspartner(m/w/d) für unterschiedliche Zielgruppen.
Gemeinsam in die Zukunft
Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst.
Online seit: 9.2.2025 Power Key User für eine Nachhaltigkeitssoftware (m/w/d) S-Management Serv[...] Arbeitgeber: DSV Gruppe - Deutscher Sparkassen Verlag
Kontaktperson:
DSV Gruppe - Deutscher Sparkassen Verlag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Online seit: 9.2.2025 Power Key User für eine Nachhaltigkeitssoftware (m/w/d) S-Management Serv[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die S-Management Services GmbH und ihre Nachhaltigkeitssoftware. Verstehe die spezifischen Herausforderungen, mit denen die Kunden konfrontiert sind, und überlege dir, wie du ihnen helfen kannst, diese zu bewältigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von S-Management zu knüpfen. Stelle Fragen zu ihrer Unternehmenskultur und den Anforderungen an die Position, um einen besseren Eindruck zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zu Support- und Schulungserfahrungen durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Nachhaltigkeit, indem du aktuelle Trends und Entwicklungen in diesem Bereich recherchierst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Unternehmen unterstützen kannst, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Online seit: 9.2.2025 Power Key User für eine Nachhaltigkeitssoftware (m/w/d) S-Management Serv[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die S-Management Services GmbH und ihre Rolle innerhalb der DSV-Gruppe. Achte besonders auf ihre Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit und Kundenservice, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Support und Schulungen hervor. Zeige, wie du komplexe Softwarelösungen erfolgreich vermittelt hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt und wie du Unternehmen helfen möchtest, ihre Ziele zu erreichen. Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV Gruppe - Deutscher Sparkassen Verlag vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich vor dem Interview mit der Nachhaltigkeitssoftware vertraut. Überlege dir, wie du die Funktionen erklären und potenziellen Herausforderungen begegnen würdest. Das zeigt dein technisches Verständnis und deine Bereitschaft, anderen zu helfen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Support oder in Schulungen, die du während des Interviews teilen kannst. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit
Bereite dich darauf vor, zu erläutern, warum dir Nachhaltigkeit wichtig ist und wie du Unternehmen dabei unterstützen möchtest, ihre Ziele zu erreichen. Deine persönliche Motivation kann einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen, die das Team bei der Softwareentwicklung hat.
