Als Control Tower Specialist (m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst internationale Luft-, See- und Trucksendungen, triffst schnelle Entscheidungen und sorgst dafür, dass selbst hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt – rund um die Uhr.
Job Req Number:
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)
Stadt: Dresden
Deine Benefits *
- Finanzielle Benefits : Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität : Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding : Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team : Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung : Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität : Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung : Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Deine Aufgaben
- Überwachung, Abfertigung, Steuerung und Abrechnung internationaler Luft, See- und Trucksendungen in Echtzeit
- Sicherstellung der termingerechten Abholungen und Anlieferungen
- Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr, Seefracht und der Luftfracht
- Erfassung, Pflege und Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme
- Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen Niederlassungen – telefonisch und per E-Mail (überwiegend auf Englisch)
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie Überwachung definierter Servicelevels
- Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenständige Entwicklung schneller Lösungen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im operativen Logistikgeschäft sowie idealerweise in der Betreuung von Großkunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
- Bei Tätigkeiten im Luftsicherheitsbereich: gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und Luftsicherheitsschulung erforderlich – alternativ die verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
#J-18808-Ljbffr
