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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: DSV ist ein global fĂĽhrendes Unternehmen in Transport und Logistik mit ĂĽber 160.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest gute Deutschkenntnisse und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben.
- Andere Informationen: Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berĂĽcksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive
Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen.
Könnte es dich reizen diese neue Herausforderung bei der DSV Stuttgart GmbH & Co KG anzunehmen, in der du dich gewissenhaft und verantwortungsvoll um die Waren eines bedeutsamen Kundens der Automotive-Industrie wie beispielsweise BMW kümmerst?
In Kornwestheim sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Deine Benefits
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit groĂźem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren
Deine Tätigkeiten
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenbetreuung
- Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung
- Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente
- Reklamations- und Retourenbearbeitung
- DurchfĂĽhrung von Bestandskontrollen und Inventuren
- Ermittlung der täglichen Transportbedarfe
- Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung der Transportlogistik bzw. im Speditionsumfeld wĂĽnschenswert
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- Gute Kenntnisse der gängigen Office Programme
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf \“Bewerben\“.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berĂĽcksichtigt.
DSV – Globaler Transport und Logistik
Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen – durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge.
Mit fast 160.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass wir das am besten schaffen, indem wir neue Talente, frische Perspektiven und ambitionierte Menschen wie dich ins Team holen.
Leistung liegt bei DSV in der DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir möchten die Zukunft der Logistik gestalten. Dieser Anspruch treibt eine dynamische Umgebung an, die auf Zusammenarbeit mit echten Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Tatkraft basiert. Wir schätzen Vielfalt, leben kulturelle Offenheit und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, das Vertrauen unserer Kund:innen gewinnen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive Arbeitgeber: DSV Road GmbH
Kontaktperson:
DSV Road GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rolle im Kundenservice, insbesondere in der Automotive-Branche. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen von DSV, um während des Vorstellungsgesprächs gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über DSV und die Unternehmenskultur zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben, die dir bei deinem Gespräch helfen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder die Bearbeitung von Reklamationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Automobilindustrie und die Logistikbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber DSV und deren Dienstleistungen im Bereich Transport und Logistik. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Kenntnisse in der Transportlogistik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein sicheres Auftreten ein.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, einschließlich deines Lebenslaufs, Motivationsschreibens und relevanter Zeugnisse, vollständig und korrekt einreichst. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV Road GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über die Branche zeigen
Informiere dich über die Automotive-Industrie und die speziellen Anforderungen, die DSV an seine Mitarbeiter stellt. Zeige im Gespräch, dass du die Herausforderungen und Trends der Branche verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die diese Fähigkeiten verdeutlichen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell geblieben bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
