Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Kundenbetreuung und bearbeite Seefrachtaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: DSV, ein globaler Marktführer in Transport und Logistik.
- Vorteile: Attraktive finanzielle Vorteile, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Krefeld einen Freight Forwarder / Sea Freight Export (m/w/d).
Deine Benefits:
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen.
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung.
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan.
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre.
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player.
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten.
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Deine Aufgaben:
- Optimale Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft.
- Auftragsannahme und Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit.
- Abfertigung der Transportaufträge und Frachtraumbuchung bei Reedereien, Subunternehmern sowie DSV-Häusern/Partnern in Übersee sowie DSV internen Service Providern gem. DSV System- und Prozessvorgaben bis hin zum Aktenabschluss.
- Beachtung länder- und kundenspezifischer Vorschriften.
- Zolldokumentation eigenständig bzw. in Zusammenarbeit mit der Zollabteilung.
- Korrekte Nutzung aller freigegebenen Applikationen für die Seefracht.
- Bearbeitung von operativen Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen.
- Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe.
- Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs.
- Unterstützung bei Erstellung von kundenspezifischen IOPs und SOPs.
- Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge und Bearbeitung eingehender Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien.
- Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen.
- In Abstimmung, Preiskalkulation, Offerterstellung gem. DSV-Vorgaben sowie Akquise bei Bestands- und Neukunden, um Geschäft zu sichern und auszubauen.
- Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams.
- Kaufmännische sowie administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten.
- Einhaltung des DSV-Verhaltenskodex.
- Weiterentwicklung und Nutzung von diversen IT-Systemen im Bereich Process an People Services, wie Ticketsystem, Document Management Systems, Digitale Personalakte, Stammdatentool, Power BI, Microsoft Office 365.
- Einhaltung und Entwicklung definierter SLAs und KPIs für den eigenen Bereich.
- Verantwortung für einen eigenen Mitarbeitenden-Bereich innerhalb einer oder mehrere Divisionen, sowie Vertretungsverantwortung der Bereiche von anderen Kollegen.
- Erstellen von arbeitsvertraglichen Dokumenten, Zeugnissen und Anhörungsbögen für die Mitbestimmungsgremien.
- Mitarbeit an Projekten im Bereich Digitalisierung, Automatisierung und Service-Transformation.
- Beratung von Stakeholdern zu Prozessen, Standards und Richtlinien innerhalb des P&O-Serviceportfolios.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Abwicklung von Seefrachtimporten.
- Kenntnisse der Standard MS Office Programme.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung.
- Sicheres Zeitmanagement, Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit.
Deine Ansprechpartner:
David Miller
P&O Talent Acquisition Partner
karriere@de.dsv.com
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über Employee Central.
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Freight Forwarder, Sea Freight Export (m/w/d) Arbeitgeber: DSV
DSV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Krefeld eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert DSV nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und aktiv zur Zukunft der Logistik beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Freight Forwarder, Sea Freight Export (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder Informationen über offene Stellen – oft erfährt man so von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Besuche Messen, nimm an Branchenevents teil und sprich direkt mit den Unternehmen. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das bleibt im Gedächtnis!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über DSV und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei den richtigen Leuten landet. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Freight Forwarder, Sea Freight Export (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Freight Forwarder interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Hebe deine Erfahrungen in der Seefracht und Logistik hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die dich für diese Position qualifizieren.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass alle Informationen in deinen Unterlagen korrekt sind. Überprüfe deine Dokumente auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen beifügst. Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungspaket macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles richtig ankommt und du die neuesten Informationen über den Bewerbungsprozess erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV vorbereitet
✨Informiere dich über DSV
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DSV und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen im Bereich Seefracht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, im Zeitmanagement und in der Problemlösung verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft machst.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Übe deine Körpersprache, halte Blickkontakt und sprich klar und deutlich. Ein sicheres Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Chancen auf den Job erhöhen.
