Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: DSV ist ein führendes Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Genieße finanzielle Sicherheit, Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest gute Deutschkenntnisse und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben.
- Andere Informationen: Wir fördern Inklusion und Vielfalt und bieten individuelle Einarbeitung durch einen Buddy.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Reizt es dich, die Dynamik der Logistik- und Transportwelt mitzugestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen! Könnte es dich reizen, diese neue Herausforderung im Lager bei der DSV Stuttgart GmbH & Co KG anzunehmen, in der du dich gewissenhaft und verantwortungsvoll um die Waren eines bedeutsamen Kundens der Automotive-Industrie wie beispielsweise BMW kümmerst? In Kornwestheim sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Agent (m / w / d) / Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d).
Deine Benefits:
- Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung wird bei uns groß geschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen
- Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zuhause
- Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise
Deine Tätigkeiten:
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenbetreuung
- Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung
- Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente
- Reklamations- und Retourenbearbeitung
- Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
- Ermittlung der täglichen Transportbedarfe
- Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten
Dein Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung der Transportlogistik bzw. im Speditionsumfeld wünschenswert
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- Gute Kenntnisse der gängigen Office Programme
Dein Ansprechpartner: Selena Akdas. Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) Automotive Arbeitgeber: DSV
Kontaktperson:
DSV HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) Automotive
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DSV Stuttgart GmbH & Co KG und deren Kunden, insbesondere in der Automotive-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Bereich ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von DSV oder in der Logistikbranche zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Logistik- und Transportwelt während des Vorstellungsgesprächs. Deine Leidenschaft kann einen positiven Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) Automotive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DSV Stuttgart GmbH & Co KG und deren Rolle in der Automotive-Industrie. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Kenntnisse in der Transportlogistik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Herausforderung vorbereiten. Gehe auf die spezifischen Tätigkeiten ein, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse beifügst. Achte darauf, dass alles gut formatiert und fehlerfrei ist, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle im Kundenservice und deine Erfahrungen in der Transportlogistik. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über DSV und deren Rolle in der Automotive-Industrie. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da Kommunikationsstärke eine wichtige Anforderung ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen oder Kommentare des Interviewers einzugehen, um deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
