Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei komplexen Logistikfragen.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik.
- Vorteile: Attraktive finanzielle Leistungen, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Interesse an Logistik, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und findest gerne Lösungen für Kunden? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, einen erstklassigen Kundenservice in der Logistik zu bieten.
Deine Benefits:
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Aufträge, Kalkulationen und Reklamationen.
- Du betreust und berätst unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle.
- Du unterstützt bei komplexeren Anfragen, die über den Chatbot-Service hinausgehen.
- Du prüfst und bearbeitest Transportbuchungen nach internen Vorgaben.
- Du stellst die korrekte Datenübertragung in unsere Transportmanagementsysteme sicher.
- Du legst Neukunden an und pflegst relevante Stammdaten.
- Du unterstützt bei Auswertungen, KPIs und weiteren administrativen Aufgaben.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an der Logistik bist Du willkommen.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse.
- Du arbeitest kundenorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Du bist offen für Neues und arbeitest gerne mit verschiedenen Teams zusammen.
Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Online-Formular über den Button "Jetzt bewerben/ Apply now". Zudem bitten wir, von jeglichen proaktiven Vermittlungsangeboten durch externe Personaldienstleister abzusehen. Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
DSV – Globaler Transport und Logistik. Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen – durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge.
Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Magdeburg Arbeitgeber: DSV
Als Site Manager (M/W/D) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt von €3.800 pro Monat, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern. Unser Standort zeichnet sich durch eine hervorragende Anbindung und ein modernes Arbeitsumfeld aus, das Innovation und Effizienz fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Magdeburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie DSV!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei DSV sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei DSV zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Magdeburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei DSV lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei DSV
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei DSV bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei DSV beitragen kannst.
