Teamleitung interner & externer Service (m/w/d)

Teamleitung interner & externer Service (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
DSV

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und koordiniere den internen und externen Kundenservice.
  • Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik mit dynamischer Kultur.
  • Vorteile: Attraktive finanzielle Leistungen, Gesundheitsangebote und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem innovativen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Personalführung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du willst Großes bewegen? Hast Lust auf spannende Aufgaben bei denen Du ein kleines Team auf Augenhöhe führen kannst? Komm zu uns ins Team nach Kiel und koordiniere den internen, sowie externen Kundenservice.

Deine Benefits:

  • Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
  • Gesundheit und Mobilität: Bildschirmarbeitsbrillen, Hansefit-Mitgliedschaft
  • Onboarding: Eine Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
  • Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
  • Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
  • Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung
  • Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Deine Tätigkeiten:

  • Du verantwortest mit Deinem kleinen Team die Sicherstellung der reibungslosen Abläufe in den Bereichen: Zollservice, Abfertigung der Linienverkehre, Kundenservice, Service Eingang und Ausgang.
  • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Großkunden auf Augenhöhe.
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen ist tägliches to-do.
  • Die ständige Kontrolle und Einhaltung der Qualitätsstandards setzt Du direkt um.
  • Erstellung und Analyse von Kennzahlen und Reports sowie Berichterstattung gehört dazu.

Dein Profil:

  • Idealerweise Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbar.
  • Erste Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Personalführung wünschenswert.
  • Gute regionale und geografische Kenntnisse in Kiel und Umgebung wären von Vorteil.
  • Sichere PC-Kenntnisse inkl. MS-Office.
  • Gutes Organisations-, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen.
  • Teamfähigkeit, Vorbildfunktion.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Dein Ansprechpartner: Holger Peplau, Talent Acquisition Partner, karriere@de.dsv.com

Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Teamleitung interner & externer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DSV

DSV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schwentinental nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Gleitzeitregelungen bietet, sondern auch zahlreiche finanzielle und gesundheitliche Benefits. Die offene Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien fördern die Teamarbeit und ermöglichen individuelle Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und maßgeschneiderte Programme. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen, globalen Unternehmen zu wachsen und aktiv an der Zukunft der Logistik mitzuwirken.

DSV

Kontaktdaten:

DSV Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung interner & externer Service (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung interessierst, zögere nicht, direkt mit Marcel Heun oder Holger Peplau in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Logistikbranche arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Bewerbung erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DSV und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Teamleitung passen und wie du das Team unterstützen kannst, um die Qualitätsstandards einzuhalten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, dein Profil anzulegen und alle Unterlagen vollständig hochzuladen, damit du die besten Chancen hast.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung interner & externer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Kundenservice
Qualitätsmanagement
Zollservice
Analytische Fähigkeiten
Berichterstattung
MS-Office Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.

Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Erstelle ein Profil, speichere deine Unterlagen und klicke auf 'Bewerben'. So bist du auf der sicheren Seite!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSV vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DSV und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Führungsqualitäten oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Teamleitung zu verdeutlichen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln und auf Augenhöhe mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.