Training Manager, WMS

Der DSV WMS Training Manager ist verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung und Durchführung von Schulungen im Warehouse Management System (WMS) und unterstützenden Prozessen an DSV Contract Logistics Standorten. Der Manager liefert funktionale und geschäftliche Prozesskompetenz in multidisziplinären Projektteams und stellt sicher, dass qualitativ hochwertige, termingerechte Ergebnisse und Aktivitäten aus einem der DSV Solutions Cluster in der Region bereitgestellt werden. Die Position ist zeitlich befristet bis Ende 2027, mit der Möglichkeit, für den richtigen Kandidaten dauerhaft zu werden.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Planung und Durchführung von Schulungen vor Ort in der AMER-Region.
• Durchführung von Online-Schulungen.
• Komfortables Auftreten vor Publikum.
• Kontinuierliche Verbesserung von Schulungsprogrammen und Inhalten der Schulungsmaterialien.
• Organisation des Schulungskalenders und Koordination mit lokalen Standorten.
• Zusammenarbeit mit der Technik bei der WMS-Einrichtung.
• Bereitstellung von Unterstützung vor Ort während des Go-Live und Nachbetreuung.
• Testen von Schulungsprogrammen.
• Aktualisierung der Schulungsmaterialien.
• Verwaltung von Test- und Prüfungsergebnissen in der zentralen Datenbank.
• Schulung von Schlüssel- und Endbenutzern zu den entwickelten Prozessen und Funktionen.
• Erstellung funktionaler Designs für interne und externe Berichte und Dokumente.
• Als Gatekeeper für die Standardisierung von Lagerprozessen fungieren.
• Regelmäßige Projektupdates an interne und externe Stakeholder bereitstellen.
• Best Practices und Standardisierung an interne und externe Parteien verkaufen.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Stakeholdern, um Kundenbedürfnisse für spezifische Projekte zu verstehen und vorherzusehen.
• Weitere Aufgaben, die von der Geschäftsführung zur Unterstützung von Sonderprojekten, Implementierungen und Prozessverbesserungen zugewiesen werden.

Überwachungsverantwortlichkeiten

Keine

Zertifikate, Lizenzen, Registrierungen oder berufliche Qualifikationen

Führerschein

Minimale erforderliche Qualifikationen

Bildung und/oder Erfahrung

Hochschulabschluss oder allgemeine Schulbildung (GED). 2 Jahre Erfahrung in einer projektbasierten Umgebung. Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Organisationsfähigkeiten. Starke, energiegeladene Persönlichkeit, die auf Betriebs- und Managementebene kommunizieren kann.

Fähigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

Computerkenntnisse

Kenntnisse in einem oder mehreren WMS. MS Office Suite.

Sprachkenntnisse

Englisch (lesen, schreiben, sprechen). Bevorzugt Spanisch (lesen, schreiben, sprechen).

Mathematische Fähigkeiten

Grundlegendes bis mittleres Niveau zur Überprüfung von Produktmengen, Zählen von Beständen oder Ausführen anderer Aufgaben im Zusammenhang mit dem Umgang, der Lagerung und der Verteilung von Kundenprodukten.

Sonstiges

Hohe Unabhängigkeit und Selbstmotivation. Fähigkeit, eigene Meinungen zu artikulieren und zu äußern. Reisebereitschaft – kann kurzfristig sein. Fähigkeit, national und international (einschließlich Europa) zu reisen.

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

Bachelor-Abschluss in einem relevanten Fachgebiet oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung. Umfassende Kenntnisse über Lagerprozesse und unterstützende Systemlandschaften. 3-5 Jahre Erfahrung mit JDA WMS (Dispatcher bevorzugt) oder anderen großen WMS-Produkten. Tiefgehendes Verständnis logistischer und/oder supply chain management Prozesse. Erfahrung in kleinen, schnelllebigen Projektteams. SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.

Potenzielle körperliche Anforderungen

Gelegentliches Bücken, Gehen und Stehen; Fähigkeit, zu heben/tragen und zu schieben/ziehen; Erreichen über die Schulter, nach außen, Hocken oder Knien.

Andere körperliche Anforderungen

Umgang mit Objekten, Werkzeugen oder Steuerungen; Erreichen mit Händen und Armen; Bücken, Knien oder Hocken; Sprechen oder Hören; Verwendung von Computer- und Telefonanlagen; spezifische Sehanforderungen umfassen Nah- und Fernsicht.

Arbeitsumgebung

Exposition gegenüber wechselnden Temperaturen ist möglich; Geräuschpegel ist normalerweise niedrig bis moderat; seltene Exposition gegenüber Dämpfen oder luftgetragenen Partikeln, toxischen oder ätzenden Chemikalien.

Vergütung

Die erwartete Grundvergütung liegt zwischen 90.000,00 und 110.000,00 USD jährlich. Die tatsächliche Vergütung wird basierend auf berufsbezogenen Faktoren wie relevanter Erfahrung, Fähigkeiten, Ausbildung, Zertifizierungen und geografischem Standort gemäß geltendem Recht und Unternehmensrichtlinien festgelegt.

Leistungen

Leistungsangebote, einschließlich Berechtigung, Deckungsoptionen und Plandetails, sind über die DSV Benefits Showcase verfügbar. Leistungen, Programme und Berechtigungen können je nach Standort und Abteilung gemäß geltendem staatlichen und lokalen Recht variieren.

EEO-Erklärung

DSV ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Glauben, Farbe, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, Familienstand, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung oder eine andere durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützte Eigenschaft berücksichtigt. Wenn Sie während der Jobsuche bei DSV besondere Unterstützung oder Unterbringung benötigen, wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung. DSV behält sich das Recht vor, eine Stelle jederzeit zu verschieben oder zu schließen.