IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d)

IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit 40000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue IT-Systeme und unterstütze bei spannenden digitalen Projekten.
  • Unternehmen: Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg, ein stabiler Arbeitgeber im öffentlichen Dienst.
  • Vorteile: Sichere Anstellung, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit tollen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und Teamarbeit sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) Baden-Württemberg ist einer der größten Regionalträger der gesetzlichen Rentenversicherung mit rund 3.600 Mitarbeitenden. Die Digitalisierungsabteilung stellt Anwenderinnen und Anwendern ein breites und qualitativ hochwertiges Spektrum an technischen Systemen und Dienstleistungen zur Verfügung. Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien.

Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Service und IT-Operationsmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Was wir Ihnen bieten:

  • Gestaltungsmöglichkeiten: Freiräume für eigenverantwortliches Arbeiten und Möglichkeit der (Mit-)Gestaltung an bedeutenden und spannenden Projekten
  • Personalentwicklung: Weiterentwicklung bzw. Vertiefung Ihrer individuellen fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch Unterstützung für extern zu erwerbende Weiterbildungen sowie qualifizierte interne Fortbildungen
  • Sicherheit, Gehalt & Altersvorsorge: Planbare Perspektiven dank krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplätze im öffentlichen Dienst - Vergütung je nach Eignung und Aufgabenzuschnitt bis zur Entgeltgruppe E9b TV-TgDRV (vergleichbar TVöD) - Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VL) im Arbeitsverhältnis - Zuschuss zum Job-Ticket, teilweise Kostenübernahme des Deutschland-Tickets
  • Work-Life-Balance: Zertifiziert als familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten, verschiedenen Teilzeitmodellen - Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen und vergünstigten Sportangeboten sowie Firmenfitnesskooperationen und Fitnessraum im Haus - 30 Tage Urlaub bei Fünftagewoche
  • Zeitgewinn: Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) - Betriebseigene Kantine

Ihre Aufgaben bei uns:

Schwerpunkt ist der Betriebsservice dezentraler IT-, Videokonferenz- und VoIP-Endgeräte, einschließlich deren dazugehörige Peripherie. Hierzu gehören:

  • Konfiguration, Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung von netzgebundener IT-Endgeräte an den Arbeitsplätzen der Mitarbeitenden im Hause
  • Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support
  • Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den Vertragspartnern
  • Konfiguration, Inbetriebnahme und Ausgabe von Mobile Devices, einschließlich dazugehöriger Peripherie
  • Objektdaten- und Asset-Verwaltung im Infrastrukturmanagementsystem sowie Dokumentationsaufgaben im IT-Betriebsumfeld
  • Betrieb und Systemwartung von Medientechnik und Videokonferenz-Raumlösungen sowie operative IT-Unterstützung bei Veranstaltungen
  • Mitarbeit nach Vorgabe in hausinternen Rollout-Projekten die den IMAC/R-Prozess betreffen

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
  • Einschlägige Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
  • Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über Erfahrungen im Umfeld dezentraler Drucker sowie mit vernetzten Windows Arbeitsplatz-Systemen.
  • Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten.
  • Kenntnisse in der Assetverwaltung oder in IT-Bestandsdokumentationen sind von Vorteil.
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wegen möglichen Einsätzen in den Außenstellen ist der Besitz der Fahrerlaubnis (Klasse B - ehemals Klasse 3) erforderlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie Interesse daran haben, Teil unseres Teams zu werden, nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Bei fachlichen Fragen stehen Ihnen Herr Jochen Flegel (Telefon 0721-825 24342) sowie Herr Andreas Ruppel (Telefon 0721-825 24324) zur Verfügung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) können Sie gern bequem hochladen über unser Online-Bewerberportal.

Bewerbungsschluss ist der 05.08.2026.

Chancengleichheit ist fester Bestandteil unserer Personalpolitik. Daher begrüßen wir Bewerbungen aller Personen, unabhängig von deren Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht oder bestehender Behinderung. Bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Personen vorrangig berücksichtigt. Unsere Arbeitsplätze sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Es wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen (insbesondere in Bezug auf die Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann. Die Stelle selbst ist für überwiegend Vor-Ort-Tätigkeiten ausgelegt. Bei den Aufgaben könnte es sich um eine sicherheitsempfindliche Tätigkeit handeln. Durch eine Bewerbung erklären Sie Ihre Bereitschaft zur Durchführung einer Überprüfung nach dem hierfür einschlägigen Sicherheitsüberprüfungsgesetz.

IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe

Die Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg bietet Ihnen als IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d) in Karlsruhe ein sicheres und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Profitieren Sie von einer krisensicheren Anstellung im öffentlichen Dienst, einer attraktiven Vergütung sowie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, das Ihre Work-Life-Balance unterstützt. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an spannenden Digitalisierungsprojekten mitzuwirken und Ihre fachlichen Kompetenzen kontinuierlich zu erweitern.

Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe

Kontaktdaten:

Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe bewerben

Viele Unternehmen, wie Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Fehleranalyse
Hardware-Wartung
Second-Level-Support
3rd-Level-Support
Konfiguration von IT-Endgeräten
Inbetriebnahme von Mobile Devices
Asset-Verwaltung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe und die ausgeschriebene Position IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Dt. Rentenversicherung Baden-Württemberg Hauptsitz Karlsruhe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.