Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 30 Personen im Vertriebsinnendienst und optimiere unsere Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Bauelemente mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem engagierten Team mit spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Vertriebsinnendienst neu und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännisches oder technisches Studium sowie Erfahrung im Vertrieb erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ein Blick hinter die Kulissen. Als Leitung für den Bereich Innendienst, führst Du ein ca. 30 Personen starkes Team, bestehend aus Tischler*innen in der Kundenberatung und kaufmännisch ausgebildeten Fachkräften in der Angebots- und Auftragsbearbeitung. Euer Ziel ist es vor allem, einen kundenorientierten, partnerschaftlichen Bestell- und Bearbeitungsprozess für unsere Kunden sicherzustellen. Außerdem analysierst Du unsere bestehenden Prozesse, erkennst mögliche Verbesserungspotentiale und leitest in enger Abstimmung mit dem Leiter Vertrieb Maßnahmen ein.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Teamleitung: Du bist für das Team Kundenberatung, Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Terminierung im Vertriebsinnendienst (ca. 30 Personen) verantwortlich. Die Aufgaben der Teams umfassen die technische Beratung der Kunden, die Erfassung und Kontrolle der Aufträge, die Ausarbeitung von Leistungsverzeichnissen, die Terminierung der Aufträge sowie die technische Beratung der Kunden am Telefon.
- Interner Ansprechpartner: In dieser Rolle bist Du zentraler Ansprechpartner des Vertriebsinnendienstes für kaufmännische Fragestellungen gegenüber Mitarbeitenden und Kunden. Du bist Schnittstelle zwischen dem Produktmanagement, Vertriebsaußendienst und Kundenservice.
- Prozessmanagement: Du bist für die Standardisierung und Weiterentwicklung der Prozesse im Vertriebsinnendienst verantwortlich.
- Projektmanagement: Du wirkst im Laufe Deiner Tätigkeit in verschiedenen Vertriebsprojekten, sowohl in mitarbeitender als auch in leitender Funktion, mit.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes kaufmännisches / technisches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Weiterbildung.
- Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb, insbesondere im Vertriebsinnendienst mit technisch komplexen Produkten.
- Produkt- und Marktkenntnisse im Bereich Bauelemente bzw. Fenster, Außentüren, Sonnenschutz, Fensterbeschattung o.ä. von Vorteil.
- Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Technikaffinität.
- Know-how in Vertriebsprozessen sowie nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Vertriebsprozessen.
- Erfahrung im Aufbau und in der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Fortgeschrittene Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden.
Du möchtest unseren Vertriebsinnendienst auf ein neues Level bringen? Dann lass uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) vorzugsweise online über das Bewerberportal zukommen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartnerin: Frau Lena Dreier, Personalreferentin, Tel. 05703 9207 565
Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: dtH Tiemann GmbH
Die dtH Tiemann GmbH bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem stabilen Arbeitsplatz in der Fenster- und Türenindustrie, der durch ein kollegiales Miteinander und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist.
