Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Kundenkommunikationsprojekte mit KI-Chatbots und Smart Data.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Innovationsgeist und kreativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Remote Work.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem agilen Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das echte Veränderungen in der Kundenkommunikation bewirkt.
- Qualifikationen: Technisch-kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsfreude und kreative Lösungsansätze.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast Lust, etwas zu bewegen und die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte, umsetzungsstarke und kreative Persönlichkeit, die unsere Kunden mit intelligenten Lösungen begeistert. Wir bieten dir spannende Projekte mit echtem Impact, ein dynamisches Team mit Innovationsgeist und viel Raum für eigene Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben
- Gestaltung und Umsetzung von Projekten im Bereich Telefonie-Systeme, KI-Chat- und Voicebots sowie Smart Data
- Beratung und aktive Begleitung der Kunden als kompetenter und umsetzungsstarker Partner (m/w/d)
- Neugier und Gespür für Optimierungspotenziale bei Prozessen zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung und deren Realisierung
- Kommunikation mit wesentlichen Stakeholdern und Bedürfnisanalyse
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktmanagement und externen Dienstleistern
Dein Profil
- Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Telekommunikation oder vergleichbar
- Ausgeprägtes Gespür und Interesse für Kundenbedürfnisse, Lust zu kommunizieren und die Fähigkeit, kreative Lösungen zu entwickeln
- Hands-on-Mentalität: Du packst an, denkst neu und handelst mutig
- Verbindlichkeit in der Umsetzung und Kommunikation
- Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit und agilen Methoden
- Erste Erfahrung im Telekommunikationsumfeld mit ACD-Systemen, KI-gestützter Kommunikation oder vergleichbaren Technologien von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft
Wir bieten
- Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
- Remote Work anteilig
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Urban Sports Club
Lust bekommen? Zeige uns deine Fähigkeiten und bewirb dich jetzt!
Junior Consultant - Customer Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: dtms GmbH
Die dtms GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team an innovativen Projekten im Bereich Kundenkommunikation zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Remote Work und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entfaltung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Mitarbeiterevents, die das Miteinander stärken.
