IT Support Specialist - Infrastruktur & Anwenderbetreuung Zürich-City

IT Support Specialist - Infrastruktur & Anwenderbetreuung Zürich-City

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete 1st Level Support für Mitarbeitende und koordiniere IT-Projekte.
  • Unternehmen: Etabliertes Schweizer Unternehmen mit flachen Hierarchien und Teamgeist.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 6 Wochen Ferien und Gesundheitsförderung.
  • Weitere Informationen: Stabile Umgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und kollegialem Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung im IT-Support und Kommunikationsstärke erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Neu geschaffene Funktion

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden und mehreren Standorten in der Deutschschweiz. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Verlässlichkeit, flachen Hierarchien und einem ausgeprägten Teamgeist. Die Position ist im COO Office verankert, direkt neben der IT-Leitung angesiedelt, und bietet soliden Entwicklungsspielraum in einem stabilen, professionellen Umfeld.

Deine Aufgaben

  • 1st Level Support für rund 100 Mitarbeitende in enger Zusammenarbeit mit dem externen IT-Service Provider, inkl. gelegentlicher Vor-Ort-Präsenz an weiteren Standorten
  • Benutzerverwaltung der Systeme und Applikationen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Koordination und Durchführung von Anwenderschulungen
  • Unterstützung beim sicheren, störungsfreien IT-Betrieb sowie bei der Einhaltung interner Qualitäts- und Prozessstandards
  • Koordination zwischen Fachanwendern und externem IT-Dienstleister
  • Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Pflege der Systemdokumentation

Dein Profil

  • Ausbildung in der Informatik (EFZ o.ä.) wünschenswert - oder gleichwertige Erfahrung wird vorausgesetzt
  • 2+ Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Generalist im Windows Umfeld werden vorausgesetzt
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Anwendern unabdingbar
  • Anwesenheit vor Ort von Dienstag bis Donnerstag ist wünschenswert
  • Grundkenntnisse in Azure Cloud von Vorteil (bspw. Fundamentals AZ-104)
  • Selbständige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am direkten Anwenderkontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

Was dich erwartet

  • Teilzeitstelle 60% auf Junior/Professional Niveau
  • Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • 6 Wochen Ferien pro Jahr
  • Überobligatorische Pensionskassenleistungen und Gesundheitsförderung
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld

Deine Bewerbung wird absolut diskret und vertraulich behandelt.

IT Support Specialist - Infrastruktur & Anwenderbetreuung Zürich-City Arbeitgeber: Dubs & Partner Recruitment AG

Unser Auftraggeber ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine vertrauensvolle und kollegiale Arbeitsatmosphäre in Zürich-City bietet. Mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden durch flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen. Die Position im COO Office ermöglicht zudem eine enge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung und spannende Einblicke in verschiedene IT-Projekte.

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Kontaktdaten:

Dubs & Partner Recruitment AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist - Infrastruktur & Anwenderbetreuung Zürich-City mit Bravour zu bestehen

1st Level Support
Benutzerverwaltung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Koordination von Anwenderschulungen
IT-Betriebssicherheit
Einhaltung von Qualitätsstandards
Koordination zwischen Fachanwendern und IT-Dienstleister