Account Executive SMB | UK Market (m/f/d)

Bei Superchat revolutionieren wir, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Anrufe, Kontaktformulare und Support-Tickets werden durch Messaging und KI ersetzt. Wir bauen die Plattform, die darunter läuft. Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat zur bevorzugten Plattform für über 10.000 Unternehmen weltweit geworden, von global anerkannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Ein-Personen-Startups, die größer wirken möchten, als sie sind. Heute fließen täglich Millionen von Nachrichten durch Superchat.

In dieser Rolle sind Sie für den gesamten Verkaufszyklus im britischen Markt verantwortlich. Sie bearbeiten eingehende Anfragen und akquirieren proaktiv neue Leads, buchen und führen Demo-Anrufe durch und begleiten den Prozess bis zum erfolgreichen Abschluss. Außerdem unterstützen Sie die technische Implementierung, um sicherzustellen, dass neue Kunden einen starken Start haben.

Wer wir suchen:

• 2-3 Jahre B2B-Vertriebserfahrung.
• Selbstbewusst: Sie glauben an Ihre Fähigkeit, ein Gespräch zu führen und abzuschließen, ohne arrogant zu wirken.
• Eigenverantwortlich: Sie bauen Ihre eigene Pipeline auf, anstatt auf eingehende Leads zu warten.
• Coachable: Sie nehmen direktes Feedback an und wenden es in Ihrem nächsten Gespräch an.
• Resilient: Sie erholen sich schnell von einem verlorenen Deal oder einer schwierigen Woche.
• Schneller Lerner: Sie verstehen ein technisches Produkt schnell und können es den Kunden verständlich erklären.
• Strukturiert: Sie halten Ihre Pipeline sauber und Ihre CRM-Notizen zuverlässig.
• Starker Kommunikator: Sie sind ein Muttersprachler in Englisch mit ausgezeichneten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten.

Was wir nicht wollen:

• Warten auf übergebene Leads.
• Defensiv gegenüber Feedback.
• Schwache schriftliche Kommunikation.
• Nur auf das Gehalt aus sein.

Ihr Tagesablauf:

• Demos & Produktpräsentation (~80%): Überzeugen Sie Interessenten von einer Produktdemo und buchen Sie die entsprechenden Termine.
• Lead-Generierung & Akquise (~10%): Generieren Sie unabhängig neue Pipeline und identifizieren Sie die richtigen Zielkunden im britischen Markt.
• Abschluss (~10%): Überzeugen Sie Interessenten, einen Vertrag zu unterzeichnen und leiten Sie den Verkaufszyklus bis zum Abschluss erfolgreich.

Stakeholder:

• Kunden: Ihr wichtigster Ansprechpartner im Alltag - vom ersten Kontakt über Demos bis zum Abschluss.
• Vertriebsteam: Für gemeinsame Schulungen, Wissensaustausch und Austausch bewährter Praktiken im gesamten Verkaufszyklus.
• Kundenerfolgsteam: Für die Übergabe nach einem erfolgreichen Abschluss und einen reibungslosen Start in die Einarbeitung.

Warum Menschen sich für uns entscheiden:

Wir glauben an die Kraft der persönlichen Zusammenarbeit: Wir sind eine Bürokultur - wir lieben es, gemeinsam im Büro in Berlin zu sein. Dort entstehen die besten Ideen, Entscheidungen werden schneller getroffen, und wir lernen jeden Tag voneinander. Wir bieten zwar etwas Flexibilität für Remote-Arbeit, aber unser Standard und unsere Energie liegen im gemeinsamen Raum.

Wir sind ein internationales Team mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Sprachen. Offenheit, gegenseitiger Respekt und der Austausch unterschiedlicher Perspektiven prägen unsere Zusammenarbeit. Wir schätzen Ambition und Antrieb. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Initiative zeigen und schnell wachsen möchten. Wir arbeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und einer starken Lernmentalität. Fragen stellen, neugierig bleiben und kontinuierlich verbessern sind Teil unserer täglichen Kultur.

Wir legen großen Wert auf Demut und Teamarbeit. Keine Egos, offenes Feedback und die Bereitschaft, voneinander zu lernen, sind uns wichtiger als Titel.

Vorteile & Kultur:

• Wählen Sie zwischen einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder John Reed, oder einem öffentlichen Verkehrspass/Tanzabonnement.
• Regelmäßige unternehmensweite und Teamevents.
• Ein jährliches Budget von 500 € für Lernen und Entwicklung, das Sie für Konferenzen, Kurse, Bücher, Karriere-Coaching und mehr verwenden können.
• Eine inklusive und aufregende Startup-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum unterstützt.
• Ein schönes Büro im Herzen Berlins (Prenzlauer Allee 242) mit kostenlosen Snacks, Getränken und hochwertiger Ausstattung.

Wir möchten eine Gemeinschaft aufbauen, nicht nur ein Unternehmen. Es ist uns wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Menschen gerne Zeit miteinander verbringen - sei es durch HYROX-Training, Golf, Bierpong-Turniere, Laufclubs, Warhammer, Wochenendaktivitäten oder jede andere Gemeinschaft, die Sie hier aufbauen möchten. Wir glauben, dass Vielfalt Unternehmen stärker macht. Wir begrüßen Bewerbungen von allen, unabhängig von Geschlecht, Hintergrund, Nationalität oder Religion.