Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue technische Beziehungen zu großen Pflegegruppen auf und unterstütze sie bei der Integration.
- Unternehmen: Innovatives Startup, das KI-Lösungen für die Pflegebranche entwickelt.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Teamevents und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege mit und ermögliche es Mitarbeitern, mehr Zeit für Menschen zu haben.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Account Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Warum voize? Weil wir mehr als nur ein Job sind! Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontarbeiter Zeit ist - Zeit zum Pflegen, Verbinden und Präsenz zeigen. Heute geht diese Zeit durch Bürokratie und komplexe Systeme verloren, die sie von dem ablenken, was am wichtigsten ist: den Menschen.
Unsere Vision ist es, dies zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen Menschen nicht durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss.
Unsere Mission wird durch eine Series A-Finanzierung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar unterstützt, angeführt von Balderton Capital, mit Unterstützung von HV Capital, Y Combinator und anderen führenden VCs. Heute vertrauen über 2.000 Einrichtungen voize, und mehr als 200.000 Nutzer verlassen sich auf unseren KI-Begleiter, um ihre tägliche Arbeitslast zu erleichtern.
Als dynamisches Team kombinieren wir erstklassige Technologie mit bedeutendem sozialen Einfluss. Und jetzt suchen wir Sie, um uns bei dieser Mission zu unterstützen!
Ihre Mission: Seien Sie der technische Partner, dem unsere größten Pflegegruppen vertrauen.
Als Technical Account Manager - Senior Care werden Sie die technische Beziehung zu 10 bis 15 unserer größten Pflegegruppen verantworten. Sie werden deren Systeme, Konfigurationen und Stakeholder verstehen und sie vom Go-Live über Releases und Erneuerungen unterstützen; dabei sicherstellen, dass voize in jeder Einrichtung zuverlässig läuft. Ihr Erfolg wird an Vertrauen, Bindung und langfristigen Kundenergebnissen gemessen.
Ihr tägliches Geschäft - Kein Tag ist wie der andere:
- Verantwortung für die technische Beziehung zu einem Portfolio von 12 bis 15 Pflegegruppen, mit tiefem Verständnis für deren EHR-Setup, Infrastruktur, offene Themen und wichtige Stakeholder.
- Pflege eines technischen Kontenplans für jeden Kunden, der deren Integrationslandschaft, geplante Änderungen, offene Risiken und Anforderungen für bevorstehende Rollouts abdeckt.
- Leitung von Release-Vorbesprechungen und technischen Überprüfungen, um den Kunden zu helfen, die Auswirkungen zu verstehen, bevor Änderungen ihre Abläufe beeinflussen.
- Enger Kontakt zu jedem Problem in Ihren Konten: Der technische Support verwaltet die Warteschlange, während Sie die Beziehung verwalten und den Kontext bereitstellen, der zur Beschleunigung der Lösung erforderlich ist.
- Identifizierung wiederkehrender Themen bei Kunden und Umwandlung in umsetzbares Feedback für Produkt und Engineering.
Ihr Skillset - Was Sie mitbringen:
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Account Management, Solutions Engineering, technischem Support oder Implementierung, idealerweise im B2B SaaS oder Health Tech.
- Praktisches technisches Wissen über Integrationen, APIs, Protokolle, Netzwerke und Geräte- oder MDM-Setups, mit der Fähigkeit, Probleme in vernetzten Systemen zu isolieren.
- Großartige Kommunikationsfähigkeiten gegenüber technischen und Führungskräften, von der Diskussion einer Schnittstelle mit einem IT-Leiter bis hin zur Abstimmung eines Rollouts mit dem oberen Management.
- Eine strukturierte, ruhige Herangehensweise an das Management mehrerer Kunden und offener Themen gleichzeitig, unterstützt durch Daten, die Fortschritt und Einfluss belegen.
- Professionelles Deutsch und gutes Englisch, wohnhaft in Deutschland, sowie die Bereitschaft, gelegentlich zu Kundenstandorten zu reisen, wenn ein Rollout oder eine Eskalation vor Ort Unterstützung erfordert; Erfahrung mit Pflegedokumentationssystemen ist von Vorteil.
Gemeinsam wachsen - was Sie bei voize erwarten können:
- Wir sind ein schnell wachsendes Startup, das bedeutet, Sie werden Herausforderungen meistern, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben, um Frontarbeitern mehr Zeit für Menschen zu geben.
- Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob Sie von unserem Büro in Berlin oder remote aus ganz Deutschland arbeiten.
- Werden Sie Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
- Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus Ihren Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible.
- Sie entscheiden, wann Sie am besten arbeiten, das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.
voize begrüßt Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, ethnischer und rassischer Herkunft, Geschlechtsidentitäten, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religionen und Ideologien sowie sexuellen Orientierungen zur Bewerbung.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Technical Account Manager - Senior Care (m/f/d) in Berlin Arbeitgeber: DUDE CHEM
Superchat ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Unternehmenskultur in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und ein jährliches Budget für persönliche Entwicklung. Unsere modernen Büros und vielfältigen Teamevents schaffen eine inspirierende Umgebung, in der jeder die Möglichkeit hat, sich zu entfalten und Teil einer lebendigen Gemeinschaft zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager - Senior Care (m/f/d) in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei DUDE CHEM siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager - Senior Care (m/f/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei DUDE CHEM nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DUDE CHEM vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von DUDE CHEM einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
