Engineering Manager

Über Parloa: Parloa’s Mission ist es, jede Kundenkommunikation mühelos zu gestalten, sowohl für die Kunden als auch für die Unternehmen, die sie bedienen. Mit agentischem KI-Wachstum gestalten Parloans die Grundlage einer neuen Ära im Kundenerlebnis, in der der Kundenservice nicht mehr nur Transaktionen sind, sondern bedeutungsvolle Austausche. Parloa hat bereits über EINE MILLIARDE Interaktionen zwischen globalen Unternehmensmarken und ihren Kunden ermöglicht, mit Unternehmen wie Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer und TUI, die Parloa bereits in großem Maßstab einsetzen.

Über die Rolle: Als Engineering Manager bei Parloa sind Sie mit einer der kritischsten Missionen betraut: den Aufbau und die Leitung eines hochqualifizierten, leistungsstarken Teams von Ingenieuren. Sie stellen sicher, dass das Team unternehmensgerechte, resiliente und innovative KI-Lösungen liefert, die von den Kunden geschätzt werden. Sie heben den technischen Standard, die kulturelle Führung und die operationale Disziplin an. Sie sind sowohl ein Builder als auch ein Leader. Sie tauchen tief in technische Herausforderungen ein, aber Ihre wahre Stärke liegt darin, wie Sie Ingenieure entwickeln, Teams skalieren und die Ausrichtung an den strategischen Zielen von Parloa vorantreiben.

Bereiche der Verantwortung:

• Weltklasse-Teams aufbauen und skalieren: Einstellen, betreuen und außergewöhnliche Ingenieure fördern. Eine Kultur des Eigentums, der Handlungsdrang und der kontinuierlichen Verbesserung schaffen.
• Ergebnisse erzielen, nicht nur Output: Sicherstellen, dass jedes Projekt direkt zu den strategischen Zielen von Parloa beiträgt und messbaren Kundenwert liefert.
• Technischen Standard erhöhen: Mit Staff- und Principal Engineers zusammenarbeiten, um architektonische Exzellenz, Zuverlässigkeit und pragmatische Perfektion zu fördern – für morgen entwerfen, für heute bauen.
• Furchtlose Kultur fördern: Schnelle, dezentrale Entscheidungsfindung ermöglichen, Experimente ermutigen und Vertrauen aufbauen, indem Sie Ihr Team sowohl in Erfolgen als auch in Misserfolgen unterstützen.
• Mit Klarheit und Ausrichtung führen: Unternehmensstrategie in klare Ziele und messbare Ergebnisse für Ihr Team übersetzen.
• Operationale Exzellenz sicherstellen: Hohe Standards in Sicherheit, Verfügbarkeit, Qualität und Leistung verankern, wobei Resilienz und Skalierung von Anfang an die Norm sind.
• Cross-funktional zusammenarbeiten: Mit Produkt-, Design- und Geschäftsführern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass technische Ausführung und Produktvision eng aufeinander abgestimmt sind.

Wer Sie sind: Ein nachgewiesener Engineering-Leiter (8–12+ Jahre in der Softwareentwicklung, 3–5+ Jahre in der Mitarbeiterführung) mit einer Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung komplexer, unternehmensgerechter Systeme in großem Maßstab. Ein Talentmagnet: Sie wissen, wie man erstklassige Ingenieure anzieht, entwickelt und hält, und heben mit jeder Einstellung den Standard an. Ein strategischer Operator, der sowohl Visionen setzen als auch tief in technische oder operationale Details eintauchen kann, wenn es nötig ist. Ein Kulturaufbauer: Sie leben Integrität, Eigenverantwortung, Kundenobsession und hohe Standards und inspirieren andere, dasselbe zu tun. Furchtlos und pragmatisch: Sie balancieren Ambition mit Ausführung und verwandeln kühne Visionen durch Iteration und disziplinierte Lieferung in Realität. Geschickt im Skalieren von Organisationen: Sie wissen, wie man Systeme aufbaut, nicht Bürokratie, um nachhaltige Geschwindigkeit und Wirkung zu gewährleisten.

Unsere Engineering-Werte: Bei Parloa stellen wir ein, befördern und bewerten basierend auf kultureller und technischer Exzellenz. Sie werden hier gedeihen, wenn Sie:

• Vertrauen verdienen – handeln Sie transparent und zuverlässig.
• Kunden obsessiv sein – immer mit dem Kundenproblem beginnen.
• Groß denken – setzen Sie kühne Ziele und verfolgen Sie diese furchtlos.
• Integrität haben – das Richtige tun, besonders wenn es schwierig ist.
• Meinung äußern & sich verpflichten – offen diskutieren, schnell ausrichten und liefern.
• Eigenverantwortung übernehmen – die volle Verantwortung für Ergebnisse übernehmen, nicht nur für Aufgaben.
• Tief eintauchen – die Details meistern, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
• Handlungsdrang haben – schnell handeln, schnell entscheiden, furchtlos iterieren.
• Wert liefern – Erfolg anhand von Kunden- und Geschäftsauswirkungen messen.
• Die höchsten Standards fordern – den Standard kontinuierlich erhöhen.
• Das Unmögliche möglich machen – über das Gewöhnliche hinausgehen.
• Die Besten einstellen und fördern – mit jeder Einstellung den Standard erhöhen.

Warum Parloa beitreten? Einfluss im großen Maßstab: Definieren Sie die Zukunft der Unternehmens-KI in einem Markt, der reif für Störungen ist. Elite Talentdichte: Arbeiten Sie mit erstklassigen Ingenieuren, Staff- und Principal-Leitern in einer umgekehrten Pyramidenstruktur zusammen, die für Geschwindigkeit und Innovation optimiert ist. Kultur der Builder: Eigenverantwortung, Autonomie und furchtlose Iteration sind keine Slogans – sie sind unser Weg zum Erfolg. Unbegrenztes Wachstum: Seien Sie Teil einer Organisation, die jährlich um das Vierfache wächst, wo sich Karrierechancen so schnell vervielfachen wie unser Geschäft.

Unser Rekrutierungsprozess: Recruiter-Interview → Peer-Interview → 360° Technisches Interview → Bar Raiser Interview. Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten. Alle unsere Mitarbeiter sind entscheidend dafür verantwortlich, höchste Sorgfalt, GDPR- und ISO-Konformität, einschließlich ISO 27001, im Umgang mit sensiblen Informationen zu gewährleisten. Parloa ist ein E-Verify-Arbeitgeber in den USA. Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Nationalität, Behinderungsstatus, sozioökonomischem Hintergrund und anderen Merkmalen gleiche Chancen.