(Key) Account Manager (m/w/d)

Deine Rolle

Unsere größten Installateurpartner entscheiden nicht nur darüber, wie viel Umsatz Cloover macht — sie entscheiden darüber, wie schnell die Energiewende in ihren Regionen vorankommt. Als (Key) Account Manager verantwortest du genau diese Partnerschaften: du führst qualifizierte Demos, begleitest den Abschluss, und übernimmst danach die volle Verantwortung für das Wachstum der Accounts — vom Onboarding bis zur regionalen Expansion. Das ist keine Betreuungsrolle. Du baust Beziehungen, die Bestand haben, und treibst Performance-Ziele aktiv voran. Du berichtest an Head of Business Development und arbeitest eng mit dem Sales- und Operations-Team zusammen.

Deine Aufgaben

• Demo- und Abschlussgespräche mit Enterprise-Partnern führen und sie durch den gesamten Verkaufsprozess begleiten – von der ersten Präsentation bis zum unterschriebenen Vertrag.
• Accounts nach Vertragsabschluss eigenverantwortlich übernehmen und weiterentwickeln – vom erfolgreichen Onboarding bis zur langfristigen Betreuung, sodass Partner aktiv auf der Plattform wachsen.
• Langfristige Beziehungen zu unseren größten Installationspartnern aufbauen und als feste, verlässliche Ansprechperson bei Cloover fungieren – Partner sollen Cloover über dich kennen.
• Gemeinsam mit Partnern klare Performance-Ziele definieren und regionale Expansion sowie Upselling-Potenziale gezielt vorantreiben, mit messbarer Wirkung auf den Partnerumsatz.
• Den Erfolg der Partnerschaften anhand relevanter KPIs messen und regelmäßige Berichte erstellen, die strategische Entscheidungen auf Führungsebene unterstützen.
• Kontinuierlich Feedback von Partnern und Endkunden einholen und direkt in die Weiterentwicklung unserer Software und Prozesse einspeisen – nicht nur weiterleiten, sondern mitgestalten.

Dein Profil

Wie du denkst und was du aufgebaut hast, zählt mehr als wo du warst. Das sind die Voraussetzungen für deinen Erfolg in dieser Rolle:

• 3+ Jahre relevante Erfahrung als Account Executive, Account Manager oder Customer Success Manager – mit nachweisbaren Erfolgen beim Aufbau von Kundenbeziehungen und der Skalierung von Umsätzen.
• Übernimmt Verantwortung für einen Account und treibt ihn voran, ohne auf Anweisungen zu warten – identifiziert Wachstumspotenziale und handelt.
• Führt schwierige Gespräche mit Partnern direkt und lösungsorientiert – kann schlechte Nachrichten überbringen, ohne die Beziehung zu beschädigen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse – beide erforderlich.
• Bereitschaft, regelmäßig Partner in ganz Deutschland zu besuchen – diese Rolle endet nicht am Schreibtisch.
• Du bist in Berlin ansässig und gehst mit Energie in den Büroalltag.

Nice to have — aber kein Muss:

• Kenntnisse in der Solar-, Bau-, Wärmepumpen- oder Handwerksbranche.
• Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld.

Nicht alle Anforderungen erfüllt? Bewirb dich trotzdem. Wir stellen nach Potenzial und Perspektive ein — Qualifikationen sind ein Ausgangspunkt, keine Obergrenze.

So läuft's bei uns

Wir halten den Prozess transparent und gehen respektvoll mit deiner Zeit um. Die meisten kommen innerhalb von drei Wochen vom ersten Gespräch zum Angebot.

• Erstes Kennenlernen (30 Min.) — Wir möchten verstehen, was du suchst — nicht nur deinen Lebenslauf abhaken.
• Interview mit deiner künftigen Führungskraft (30 Min.) — Wir gehen tief: deine Erfahrung, deine Denkweise, wie du an Probleme herangehst.
• Case Study (60 Min.) — Du bekommst die Aufgabe vorab. Uns interessiert dein Ansatz — nicht ob du auf die eine richtige Antwort kommst.
• Angebot & unterschriebener Vertrag.

Brauchst du zu irgendeinem Zeitpunkt besondere Unterstützung? Meld dich einfach.

Warum wir?

• Leistungsgerechte Vergütung. Starkes Grundgehalt, Bonus an Ergebnisse gekoppelt, anerkannt sobald er entsteht, nicht hinter jährlichen Zyklen verschlossen.
• KI-nativ & ungedrosselt. Unbegrenzte Enterprise-KI – keine Obergrenzen, kein Genehmigungsprozess. Jede Rolle, jedes Team. Die Routinearbeit verschwindet, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich menschliches Urteilsvermögen erfordert.
• Echte Verantwortung für eine echte Mission. Ab Tag eins gestaltest du Entscheidungen, die Tausende von Installateurpartnern in Deutschland und Österreich direkt betreffen.
• Wir bauen nicht nur Software – wir treiben die Energiewende in ganz Europa voran.
• Schneller wachsen als anderswo. Du arbeitest direkt neben dem Gründerteam und erstklassigen Investoren. Wenn du irgendwann gründen willst – du bist hier genau richtig.
• Das Wesentliche, richtig gemacht. Büro in Prenzlauer Berg mit neuester Apple-Hardware, kostenloses Frühstück und Abendessen, eine gut bestückte Küche, regelmäßige Team-Events, 25 Urlaubstage, Urban Sports Club (M), Mitarbeiterrabatte, ein voll übernommenes Deutschlandticket und unser eigener grüner Stromtarif ohne Grundgebühr.