Lead IT Operations Specialist (m/f/d)

Lead IT Operations Specialist (m/f/d)

Berlin Vollzeit 60750 - 74250 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
D

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite IT-Projekte und unterstütze das Team bei technischen Herausforderungen.
  • Unternehmen: 1KOMMA5° - Innovatives Unternehmen für erneuerbare Energien.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, internationale Teamkultur und direkte Kontakte zu Entscheidungsträgern.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit besten Chancen für eine Karriere in einem wachsenden Scaleup.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und habe direkten Einfluss auf den Klimawandel.
  • Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung in IT-Systemen und Führungskompetenz.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.

1KOMMA5° verfolgt eine klare Vision: Für immer kostenlos von Wind und Sonnenlicht leben. Um dies zu verwirklichen, bauen wir das Energiesystem der Zukunft mit Heartbeat AI. Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Wir betrachten Solarenergie, Batterien, Wärmepumpen und E-Mobilität nicht als isolierte Komponenten, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie genutzt, wenn sie aus erneuerbaren Quellen verfügbar und besonders kostengünstig ist. Bis 2030 ist es unser Ziel, 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umzustellen. Über 3.000 Menschen arbeiten täglich daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien.

Ihre Mission

Als Lead Tech Business Partner sind Sie der zugewiesene technische Ansprechpartner für die Holding-/Zentralmitarbeiter bei 1KOMMA5. Das bedeutet, dass jeder Mitarbeiter in der Holding seinen Tech Business Partner namentlich kennt und Vertrauen hat, ihn in alle technischen Diskussionen einzubeziehen, die ihre Produktivität verbessern. Sie sind verantwortlich für den Erfolg der Holding.

Der durchschnittliche Tag eines Lead Tech Business Partners

Die Rolle ist in 3 Schlüsselwertbereiche unterteilt:

  • Technischer Support für Level 1, 2 und 3 Tickets, die von Mitarbeitern der Holding erstellt werden. Ziel ist es, mit den Stakeholdern vertraut zu sein, um schnellere und effizientere Bearbeitungen zu ermöglichen. Tickets werden nicht eskaliert, sondern triagiert und besprochen, um das technische Verständnis zu verbessern und weiterzuentwickeln. Sie überwachen auch Warteschlangen für andere Märkte bei dringenden Anfragen außerhalb der Arbeitszeiten und handeln entsprechend. Level 1 und 2 Tickets können an Werkstudenten im Team delegiert werden, mit Anleitung und Verantwortung.
  • Technische Projekte - Dies bezieht sich auf Projekte, die durch die Produktstrategie der Employee Technology Platform auferlegt werden, wie z.B. die Einführung von Chrome OS und Tool-Konsolidierungen für die Holding. Dies bezieht sich auch auf eingehende Projekte, die von den Holding-Teams auferlegt werden (z.B. maßgeschneiderte Einarbeitungserfahrungen, Einrichtung von n8n-Flows).
  • Technische Beratung - Bereitstellung von Lösungen unter Verwendung vorhandener Tools zuerst, durch Enablement-Sitzungen. Wenn keine Lösungen existieren, arbeiten Sie mit Teams zusammen, um neue Anwendungen technisch zu besitzen und zu benchmarken. Es gibt einen besonderen Fokus auf die Nutzung von KI zur Steigerung der Produktivität. Das bedeutet, dass alle Anfragen zur Nutzung grundlegender oder fortgeschrittener KI-Tools an diese Rolle gerichtet werden.

Ihr Profil

  • Mindestens 10+ Jahre nachweisbare Berufserfahrung in IT-Systemen, Systemtechnik oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung mit Best Practices im IT-Support-Ticketing und Analyse
  • Nachgewiesene Fähigkeit, ein kleines und durchsetzungsfähiges Team zu leiten
  • Nachgewiesene Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team an technologiebezogenen Projekten zu arbeiten
  • Tiefgehende Kenntnisse von Google Workspace, Office 365, Mobile Device Management (JAMF und InTune) und anderen SaaS-Anwendungen (Zoho CRM ist ein großes Plus), die die Produktivität, Zusammenarbeit und Sicherheit der Mitarbeiter betreffen
  • Tiefgehende Kenntnisse von KI-Tools, insbesondere in Bezug auf die Produktivität der Mitarbeiter
  • Verständnis, wie man Skripting nutzt, um maßgeschneiderte Funktionen zu erstellen. Erfahrung mit Web-Frontend HTML, CSS, AppScript, Python und Cursor AI
  • Verständnis der Funktionsweise von Cloud-Infrastrukturen und Praktiken sowie Disziplin bei der Codebereitstellung ist ein großes Plus
  • Allgemeines Wissen über Büroinfrastruktur (z.B. Büro-WLAN)
  • Umfassende Kenntnisse und nachgewiesene disziplinarische Maßnahmen im Bereich Domain-Management
  • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, um nicht-technische Stakeholder von technischen Lösungen zu überzeugen und zu beraten
  • Fähigkeit, die Design-Thinking-Methodik zu demonstrieren
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem schnelllebigen, agilen Umfeld und sich an wechselnde Prioritäten anzupassen, während der Sicherheitsfokus gewahrt bleibt
  • Relevanter IT-Bachelor- oder Master-Abschluss - Zertifizierungen im Zusammenhang mit MTD, MAM sind ein Plus
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu reisen, hauptsächlich zu 1KOMMA5 und den anderen Standorten der Holding (München & Hamburg)

Vorteile

  • Sie sind Teil eines internationalen, dynamischen und hochmotivierten Teams von Menschen, die bewiesen haben, dass sie Dinge umsetzen können
  • Mit Ihrer Arbeit beschleunigen Sie die "Energiewende" und haben somit direkten Einfluss auf unser Klima
  • Arbeiten Sie mit und lernen Sie von anderen sehr klugen Kollegen
  • Sie genießen direkten Kontakt zu den wichtigsten Entscheidungsträgern
  • Sie haben die besten Chancen, in Vollzeit in eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups Europas einzutreten
  • Sie arbeiten remote (bundesweit in Deutschland), mit Büros in Hamburg, Berlin oder München
  • Schaffen Sie eine gesunde Balance neben Ihrer Arbeit und genießen Sie alle Vorteile des EGYM Wellpass
  • Vorteile und Rabatte gehören Ihnen mit Futurebens
  • Egal ob Stadt- oder E-Bike - seien Sie flexibel mit unserem Job-Bike-Leasing und tun Sie gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt

Lead IT Operations Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: DUDE CHEM

Doctolib ist ein herausragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, die Infrastruktur eines führenden Healthtech-Unternehmens in Europa zu gestalten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der proaktiven Zuverlässigkeit profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Sozialleistungen und einem unterstützenden Umfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert. Hier haben Sie die Chance, nicht nur technische Exzellenz zu erreichen, sondern auch einen direkten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung in Europa zu nehmen.

D

Kontaktdaten:

DUDE CHEM Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Lead IT Operations Specialist (m/f/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei DUDE CHEM bewerben

Viele Unternehmen, wie DUDE CHEM, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead IT Operations Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Systeme
Systemengineering
IT-Support-Ticketing
Teamführung
Google Workspace
Office 365
Mobile Device Management (JAMF und InTune)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DUDE CHEM und die ausgeschriebene Position Lead IT Operations Specialist (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DUDE CHEM vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von DUDE CHEM an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.