Senior Community Manager - B2B (m/f/d)

Warum voize? Weil wir mehr als nur einen Job sind! Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontline-Arbeiter Zeit ist - Zeit, um sich zu kümmern, zu verbinden und präsent zu sein. Heute geht diese Zeit durch Bürokratie und komplexe Systeme verloren, die sie von dem ablenken, was am wichtigsten ist: den Menschen. Unsere Vision ist es, dies zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen keine Menschen durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss. Unsere Mission wird durch eine Finanzierung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar in der Serie A unterstützt, angeführt von Balderton Capital, mit Unterstützung von HV Capital, Y Combinator und anderen führenden VCs. Heute vertrauen über 2.000 Einrichtungen voize, und über 200.000 Nutzer verlassen sich auf unseren KI-Begleiter, um ihre tägliche Arbeitslast zu erleichtern. Als dynamisches Team kombinieren wir erstklassige Technologie mit bedeutendem sozialen Einfluss. Und jetzt suchen wir dich, um uns bei dieser Mission zu unterstützen!

Deine Mission: Engagiere Kunden, baue eine starke Community auf! Als unser Senior Community Manager wirst du die Endbenutzer-Community und die soziale Präsenz von voize aufbauen und leiten, indem du die alltäglichen Erfahrungen von Pflegekräften, die voize nutzen, in eine Bewegung verwandelst, sodass voize zur Marke wird, die Frontline-Arbeiter wirklich lieben, darüber sprechen und empfehlen.

Dein tägliches Geschäft - Kein Tag ist wie der andere:

• Du wirst die Endbenutzer-Community von voize von Grund auf aufbauen - wähle die Plattform, besetze sie mit Power-Usern, führe Onboarding durch und halte sie täglich am Leben.
• Du wirst die organischen sozialen Medien für Endbenutzer leiten: Inhalte erstellen und veröffentlichen (geschriebene Inhalte und Kurzvideos + visuelle Inhalte).
• Du wirst Benutzererfahrungen, Testimonials und nutzergenerierte Inhalte von echten Pflegekräften (Krankenschwestern, Pflegekräfte, Frontline-Arbeiter) erfassen und veröffentlichen.
• Du wirst das soziale & Community-Playbook für voize festlegen: Tonalität, Inhalts-Säulen, Frequenz, Reaktionsrichtlinien.
• Du wirst die Grundlagen für Veranstaltungen, Botschafterprogramme und KOL-Partnerschaften für voize legen.

Dein Skillset - Was du mitbringst:

• Du hast 4-7 Jahre Erfahrung in der Leitung von Communitys und/oder organischen sozialen Medien für eine SaaS-, HealthTech- oder zweckorientierte Marke.
• Idealerweise hast du einen Kanal oder eine Community von Grund auf aufgebaut.
• Du hast umfangreiche Erfahrung in der Leitung von Community-Plattformen wie Facebook-Gruppen, Slack, Discord, WhatsApp-Communities.
• Du bist ein praktischer Content Creator, der gut schreibt und selbst Kurzvideos/visuelle Inhalte produzieren kann.
• Du bist ein authentischer und empathischer Kommunikator, der Vertrauen bei einem sensiblen, anspruchsvollen Publikum (Pflegekräfte) gewinnen kann.
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich sicher auf Englisch verständigen.

Gemeinsam wachsen – was du bei voize erwarten kannst:

• Wir sind ein schnell wachsendes Startup, das bedeutet, du wirst Herausforderungen meistern, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben, indem du Frontline-Arbeitern mehr Zeit für Menschen gibst.
• Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob du von unserem Büro in Berlin oder remote aus ganz Deutschland arbeitest.
• Werde ein Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
• Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus deinen Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible sowie kostenlose Sprachkurse.
• Du entscheidest, wann du am besten arbeitest, das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.

Bist du bereit zu reden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und können es kaum erwarten, dich kennenzulernen – egal wer du bist oder welchen Hintergrund du hast!