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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und manage alle Anfragen im Autohaus.
- Arbeitgeber: Die DELLO GRUPPE bietet ein familiäres Arbeitsumfeld in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen unbefristeten Arbeitsplatz und arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Autohaus.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und eine serviceorientierte Einstellung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir suchen kommunikative Teamplayer mit Affinität zu digitalen Prozessen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig . Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft. Was wir dir bieten – und auch wirklich halten: ✓ 30 Tage Urlaub – Deine Erholung ist uns wichtig ✓ Bike-Leasing – Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern ✓ Mitarbeiterrabatte – Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits ✓ Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist ✓ Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten – Wachse über dich hinaus Dein #JobForMobilty bei uns: ✓ Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell ✓ Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service ✓ Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung ✓ Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick ✓ Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team Was du mitbringen solltest: ✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld ✓ Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent ✓ Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen ✓ Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist ✓ Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss
Serviceassistenz (all genders) im Autohaus in Frankfurt (Oder) Arbeitgeber: DÜRKOP GmbH
Kontaktperson:
DÜRKOP GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (all genders) im Autohaus in Frankfurt (Oder)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DELLO GRUPPE und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du zu einem positiven Arbeitsumfeld beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Kundenanfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Affinität zu digitalen Prozessen, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit digitale Tools genutzt hast, um die Effizienz zu steigern oder den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitskultur im Autohaus zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben, die du im Gespräch nutzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (all genders) im Autohaus in Frankfurt (Oder)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DELLO GRUPPE und ihren Standort in Frankfurt (Oder). Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position der Serviceassistenz zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Berufsausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, da diese Eigenschaften für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position der Serviceassistenz interessierst. Gehe auf deine Affinität zu digitalen Prozessen ein und wie du zur positiven Kundenbetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜRKOP GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Serviceassistenz arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DELLO GRUPPE und den Dürkop-Standort. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
