Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung in der technischen Service Hotline für innovative Medizintechnik.
- Unternehmen: Dürr Dental, ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office, Sportangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Support von medizinischen Geräten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche entwickelt und produziert Dürr Dental hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.350 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Telefonische Beratung in unserer technischen Service Hotline zu unseren Diagnostischen Systemen (Röntgensystemen, Scanner und Software).
- Klärung technischer Sachverhalte in Abstimmung mit internen sowie externen Produktspezialisten (ca. 85 % aus dem deutschsprachigen Raum).
- Beratung und Planung von Installationen und Systemen.
- Logistische und fachliche Beratung sowie telefonische Unterstützung von eingesetzten Kundendienstingenieuren/-technikern vor Ort.
- Störungsdokumentation und Störungsinformation.
- Unterstützung des Qualitätsmanagements, der Akademie sowie des technischen Außendienstes bei Bedarf.
- Aktive Mitarbeit bei internen Projekten.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik oder Fachinformatik), idealerweise mit einer Zusatzqualifikation im Bereich Medizintechnik.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Support oder in der Reparatur von anspruchsvollen (medizin-)technischen Geräten sowie in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Von Vorteil sind Erfahrungen mit Software, IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik sowie praktische Kenntnisse im Bereich Röntgensysteme und Bildgebung.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft.
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Home-Office anteilig möglich.
- Attraktives, modernes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Attraktive Sport- und Freizeitangebote (z. B. betriebseigener Fitnessraum und betriebseigene Ferienwohnungen in beliebten Erholungsgebieten).
- Dienstrad über BusinessBike zu vergünstigten Konditionen.
- Mitarbeiterrabatte.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebsrestaurant.
Bei uns haben Sie viel Raum für Kreativität und die Chance, das internationale Wachstum von Dürr Dental positiv zu beeinflussen.
Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline Arbeitgeber: DÜRR DENTAL SE
Dürr Dental ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet, in dem Kreativität und Teamarbeit gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, attraktiven Sport- und Freizeitangeboten sowie der Möglichkeit von Home-Office unterstützt das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem internationalen Wachstum, das Ihnen die Chance gibt, aktiv an der Erfolgsgeschichte des Unternehmens teilzuhaben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Dürr Dental. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Support Specialist für unsere digitale Service Hotline bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir für die Position des Support Specialists erwarten. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜRR DENTAL SE vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Medizintechnik und der spezifischen Systeme, mit denen Dürr Dental arbeitet, gut verstehst. Recherchiere über Röntgensysteme, Scanner und Software, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Lösungen zu finden.
