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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu unseren innovativen Diagnosesystemen und unterstütze bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: Dürr Dental, ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit über 1.350 engagierten Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office, Sportangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem kreativen, kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Support von medizinischen Geräten erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen, internationalen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche entwickelt und produziert Dürr Dental hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.350 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem kontinuierlichen Bestreben, die Medizintechnik immer wieder neu zu denken, setzen wir stets neue Maßstäbe in der Branche.
Ihre Aufgaben:
- telefonische Beratung in unserer technischen Service Hotline zu unseren Diagnostischen Systemen (Röntgensystemen, Scanner und Software)
- Klärung technischer Sachverhalte in Abstimmung mit internen sowie externen Produktspezialisten (ca. 85 % aus dem deutschsprachigen Raum)
- Beratung und Planung von Installationen und Systemen
- logistische und fachliche Beratung sowie telefonische Unterstützung von eingesetzten Kundendienstingenieuren/-technikern vor Ort
- Störungsdokumentation und Störungsinformation
- Unterstützung des Qualitätsmanagements, der Akademie sowie des technischen Außendienstes bei Bedarf
- aktive Mitarbeit bei internen Projekten
Ihr Profil:
- abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik oder Fachinformatik), idealerweise mit einer Zusatzqualifikation im Bereich Medizintechnik
- mehrjährige Berufserfahrung im Support oder in der Reparatur von anspruchsvollen (medizin-)technischen Geräten sowie in der telefonischen Kundenbetreuung
- von Vorteil sind Erfahrungen mit Software, IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik sowie praktische Kenntnisse im Bereich Röntgensysteme und Bildgebung
- ausgeprägte Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
- selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
- fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
- Home-Office anteilig möglich
- attraktives, modernes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitszeitmodelle
- attraktive Sport- und Freizeitangebote (z. B. betriebseigener Fitnessraum und betriebseigene Ferienwohnungen in beliebten Erholungsgebieten)
- Dienstrad über BusinessBike zu vergünstigten Konditionen
- Mitarbeiterrabatte
- betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant
Bei uns haben Sie viel Raum für Kreativität und die Chance, das internationale Wachstum von Dürr Dental positiv zu beeinflussen. Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline Arbeitgeber: DÜRR DENTAL SE
Kontaktperson:
DÜRR DENTAL SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Dürr Dental arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Dürr Dental. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deine technischen Fähigkeiten einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜRR DENTAL SE vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte von Dürr Dental gut verstehst. Informiere dich über Röntgensysteme, Scanner und Software, damit du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du für ihre Probleme gefunden hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du deine Teamfähigkeit hervorheben. Erzähle von Projekten, bei denen du im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Herausforderungen beigetragen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.