Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu unseren innovativen Diagnosesystemen und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Dürr Dental, ein Technologieführer in der Gesundheitsbranche mit über 1.400 engagierten Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office, Sportangebote und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem modernen, kollegialen Arbeitsumfeld mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft der Medizintechnik mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Support von medizinischen Geräten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche entwickelt und produziert Dürr Dental hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.400 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem kontinuierlichen Bestreben, die Medizintechnik immer wieder neu zu denken, setzen wir stets neue Maßstäbe in der Branche.
Aufgaben
- telefonische Beratung in unserer technischen Service Hotline zu unseren Diagnostischen Systemen (Röntgensystemen, Scanner und Software)
- Klärung technischer Sachverhalte in Abstimmung mit internen sowie externen Produktspezialisten (ca. 85% aus dem deutschsprachigen Raum)
- Beratung und Planung von Installationen und Systemen
- logistische und fachliche Beratung sowie telefonische Unterstützung von eingesetzten Kundendienstingenieuren/-technikern vor Ort
- Störungsdokumentation und Störungsinformation
- Unterstützung des Qualitätsmanagements, der Akademie sowie des technischen Außendienstes bei Bedarf
Profil
- abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik oder Fachinformatik), idealerweise mit einer Zusatzqualifikation im Bereich Medizintechnik
- mehrjährige Berufserfahrung im Support oder in der Reparatur von anspruchsvollen (medizin-)technischen Geräten sowie in der telefonischen Kundenbetreuung
- von Vorteil sind Erfahrungen mit Software, IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik sowie praktische Kenntnisse im Bereich Röntgensysteme und Bildgebung
- ausgeprägte Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
- selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
- fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Home-Office anteilig möglich
- attraktives, modernes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitszeitmodelle
- attraktive Sport- und Freizeitangebote (z. B. betriebseigener Fitnessraum und betriebseigene Ferienwohnungen in beliebten Erholungsgebieten)
- Dienstrad über BusinessBike zu vergünstigten Konditionen
- Mitarbeiterrabatte
- betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant
Bei uns haben Sie viel Raum für Kreativität und die Chance, das internationale Wachstum von Dürr Dental positiv zu beeinflussen. Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: DÜRR DENTAL SE
Dürr Dental ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet, in dem Kreativität und Teamarbeit geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit von Home-Office und attraktiven Freizeitangeboten wie einem betriebseigenen Fitnessraum und Ferienwohnungen in Erholungsgebieten fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter. Zudem gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, was Dürr Dental zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Dürr Dental. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Medizintechnik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Support oder in der Medizintechnik. Konkrete Beispiele zeigen uns, dass du die nötigen Skills mitbringst und wie du in unser Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜRR DENTAL SE vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Diagnostiksysteme, insbesondere Röntgensysteme und Bildgebung, gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Medizintechnik und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
