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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmenden und berate sie zu unseren Kursen.
- Arbeitgeber: Führende Sprachschule in Essen mit sozialem Engagement.
- Mitarbeitervorteile: Tolles Team, moderne Ausstattung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuschüsse für Jobticket oder Parkplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Integration von Menschen und unterstütze sie beim Sprachenlernen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Arabischkenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Vielfalt ist uns wichtig – wir begrüßen alle Bewerbungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu unterstützen. Unsere Schulen sind auf Integrationskurse und Deutschprüfungen spezialisiert. Außerdem bieten wir für innovative Unternehmen individualisierte Onlinesprachkurse an.
Für unsere Sprachschule in Essen suchen wir eine Kundenberatung in Vollzeit (40 Stunden pro Woche). Bewirb dich jetzt und werde Teil eines großartigen Teams mit einem spannenden, sozialen und diversen Aufgabenbereich.
Aufgaben:
- Ansprechperson: Die Kundenberatung ist immer die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmenden. Du sorgst durch deine freundliche und kompetente Art dafür, dass die Teilnehmenden sich bei DÜS Eckert wohlfühlen.
- Beratung: Du bietest unseren Teilnehmenden eine optimale Beratung bezüglich ihrer Fragen zu unseren Kursen und Prüfungen. Du berätst sie in Person, per Telefon und per E-Mail.
- Anmeldung: Du meldest unsere Teilnehmenden für Deutschkurse und Prüfungen an. Dabei bearbeitest du mit größter Sorgfalt Anträge an verschiedene Bundesämter.
- Anliegen von Teilnehmenden: Du nimmst Anliegen und Beschwerden von Teilnehmenden auf und koordinierst Lösungen für diese in enger Zusammenarbeit mit Lehrkräften, Verwaltung und Schulleitung.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit weiteren Kundenberater*innen und der Verwaltung zusammen.
Qualifikation:
- Sprachen: Du beherrschst Deutsch und Arabisch auf erstsprachlichem Niveau (mindestens C1) und Englisch auf fließendem Niveau (mindestens B2). (notwendig)
- Mehrsprachigkeit: Du sprichst weitere relevante Sprachen, wie Türkisch und Farsi oder Ukrainisch und Russisch. (bevorzugt)
- Soziale und interkulturelle Kompetenz: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kannst aufmerksam zuhören, bist empathisch und fühlst dich in interkulturellen Kontexten wohl. (notwendig)
- Kommunikation: Du hast hervorragende kommunikative Kompetenzen. Du arbeitest organisiert und zuverlässig. (notwendig)
- Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung, Kundenbetreuung oder im Vertrieb. (bevorzugt)
- Liebe für Sprachen: Du begeistert dich für das Sprachenlernen. (optional)
Benefits:
- Ein großartiges Team: Unser Team ist unser Alleinstellungsmerkmal. Nirgendwo sonst findest du so freundliche, kompetente Kolleg*innen, die sich immer gegenseitig unterstützen und voneinander lernen.
- Einarbeitung: Du bekommst eine genaue Einarbeitung von hilfsbereiten Kolleg*innen, die dir bei Fragen zur Seite stehen.
- Ausstattung: Du erhältst eine moderne technische Ausstattung und Geräte für deine Arbeit im Büro.
- Weiterbildung: Du bekommst interne und externe Weiterbildungsangebote.
- Erreichbarkeit: Unsere Schulen liegen immer direkt am Hauptbahnhof und sind leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto erreichbar.
- Zuschuss zum Jobticket oder Parkplatz: Wir beteiligen uns an den Kosten für dein Deutschlandticket oder deinen Parkplatz.
Einige wichtige Worte zum Schluss: Vielfalt ist die Basis unseres Unternehmens. Wir begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Alter, körperlichen Beeinträchtigungen und Identität. Wenn du rassistisch, antisemitisch, ableistisch, frauenfeindlich, feindlich gegenüber LGBTQIA+ bist oder andere diskriminierende Anschauungen vertrittst, sind wir nicht das richtige Unternehmen für dich.
Kundenberatung Arabisch (d/w/m) in Essener führender Sprachschule Arbeitgeber: DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH
Kontaktperson:
DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung Arabisch (d/w/m) in Essener führender Sprachschule
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Kundenberatung bewirbst, schau dir die Schule und ihre Kurse genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du wirklich verstehst, was DÜS Eckert ausmacht und wie du dazu beitragen kannst, die Teilnehmenden optimal zu beraten.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von DÜS Eckert in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine interkulturellen Kompetenzen und deine Erfahrung in der Kundenberatung am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Motivation und Begeisterung für die Stelle direkt zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung Arabisch (d/w/m) in Essener führender Sprachschule
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir eine Kundenberatung suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Erkläre, wie du Deutsch, Arabisch und eventuell andere Sprachen in der Kommunikation mit Teilnehmenden eingesetzt hast.
Erfahrungen teilen: Hast du bereits in der Kundenberatung oder im Vertrieb gearbeitet? Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Teilnehmenden
Da du in der Kundenberatung arbeitest, ist es wichtig, dass du die Sprache der Teilnehmenden sprichst – sowohl im übertragenen als auch im wörtlichen Sinne. Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Arabisch zu demonstrieren. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Teilnehmenden verstehst und empathisch auf ihre Anliegen eingehst.
✨Zeige deine interkulturelle Kompetenz
In einem so vielfältigen Umfeld wie DÜS Eckert ist es entscheidend, dass du deine interkulturellen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Menschen aus verschiedenen Kulturen kommuniziert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Sprache beherrschst, sondern auch die kulturellen Nuancen verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und wie du mit Beschwerden umgehst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast. Das gibt den Interviewern einen Einblick in deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Teamarbeit.
✨Sei authentisch und zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für das Sprachenlernen und die Arbeit mit Menschen durchscheinen. Sei ehrlich über deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Authentizität kommt gut an und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
