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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Teilnehmende zu Kursen und Prüfungen, bearbeite Anmeldungen und koordiniere Anliegen.
- Arbeitgeber: DÜS Eckert ist die führende Sprachschule in Düsseldorf, spezialisiert auf Integrationskurse.
- Mitarbeitervorteile: Tolles Team, moderne Ausstattung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuschüsse für Jobticket oder Parkplatz.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem sozialen Bildungsunternehmen und unterstütze Menschen aus verschiedenen Kulturen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und eine weitere Sprache, soziale Kompetenz und Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; alle Bewerbungen sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberatung Arabisch (d/w/m) in Düsseldorfs führender Sprachschule
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Kundenberatung Arabisch (d/w/m) in Düsseldorfs führender Sprachschule
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DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH provided pay range
DÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu unterstützen.
Unsere Schulen sind auf Integrationskurse und Deutschprüfungen spezialisiert. Außerdem bieten wir für innovative Unternehmen individualisierte Onlinesprachkurse an.
Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir eine arabischsprachige Kundenberatung in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) an unserem Standort direkt am Düsseldorfer Hauptbahnhof. Du arbeitest montags bis donnerstags entweder bis 17:30 oder 19:00 Uhr, freitags bis 16:00 Uhr.
Du freust dich auf die Arbeit mit Teilnehmenden aus vielen verschiedenen Kulturen und Ländern in einem schnell wachsenden sozialen Bildungsunternehmen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
DÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu unterstützen.
Unsere Schulen sind auf Integrationskurse und Deutschprüfungen spezialisiert. Außerdem bieten wir für innovative Unternehmen individualisierte Onlinesprachkurse an.
Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir eine arabischsprachige Kundenberatung in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) an unserem Standort direkt am Düsseldorfer Hauptbahnhof. Du arbeitest montags bis donnerstags entweder bis 17:30 oder 19:00 Uhr, freitags bis 16:00 Uhr.
Du freust dich auf die Arbeit mit Teilnehmenden aus vielen verschiedenen Kulturen und Ländern in einem schnell wachsenden sozialen Bildungsunternehmen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Aufgaben
- Ansprechperson: Die Kundenberatung ist immer die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmenden. Du sorgst durch deine freundliche und kompetente Art dafür, dass die Teilnehmenden sich bei DÜS Eckert wohlfühlen.
- Beratung: Du bietest unseren Teilnehmenden eine optimale Beratung bezüglich ihrer Fragen zu unseren Kursen und Prüfungen. Du berätst sie in Person, per Telefon und per E-Mail.
- Anmeldung: Du meldest unsere Teilnehmenden für Deutschkurse und Prüfungen an. Dabei bearbeitest du mit größter Sorgfalt Anträge an verschiedene Bundesämter.
- Anliegen von Teilnehmenden: Du nimmst Anliegen und Beschwerden von Teilnehmenden auf und koordinierst Lösungen für diese in enger Zusammenarbeit mit Lehrkräften, Verwaltung und Schulleitung.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit weiteren Kundenberater*innen und der Verwaltung zusammen.
Qualifikation
- Sprachen: Du beherrschst Deutsch und Arabisch auf erstsprachlichem Niveau (mindestens C1), Englisch auf fließendem Niveau (mindestens B1). (notwendig)
- Mehrsprachigkeit: Du sprichst weitere relevante Sprachen, wie Ukrainisch, Russisch, Farsi etc.
- Soziale und interkulturelle Kompetenz: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kannst aufmerksam zuhören, bist empathisch und fühlst dich in interkulturellen Kontexten wohl. (notwendig)
- Kommunikation: Du hast hervorragende kommunikative Kompetenzen. Du arbeitest organisiert und zuverlässig. (notwendig)
- Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung, Kundenbetreuung oder im Vertrieb. (bevorzugt)
- Liebe für Sprachen: Du begeistert dich für das Sprachenlernen. (optional)
Benefits
- Ein großartiges Team: Unser Team ist unser Alleinstellungsmerkmal. Nirgendwo sonst findest du so freundliche, kompetente Kolleg*innen, die sich immer gegenseitig unterstützen und voneinander lernen.
- Einarbeitung: Du bekommst eine genaue Einarbeitung von hilfsbereiten Kolleg*innen, die dir bei Fragen zur Seite stehen.
- Ausstattung: Du erhältst eine moderne technische Ausstattung und Geräte für deine Arbeit im Büro.
- Weiterbildung: Du bekommst interne und externe Weiterbildungsangebote.
- Erreichbarkeit: Unsere Schulen liegen immer direkt am Hauptbahnhof und sind leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto erreichbar.
- Zuschuss zum Jobticket oder Parkplatz : Wir beteiligen uns an den Kosten für dein Deutschlandticket oder deinen Parkplatz.
Einige wichtige Worte zum Schluss:
Vielfalt ist die Basis unseres Unternehmens. Wir begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Alter, körperlichen Beeinträchtigungen und Identität.
Wenn du rassistisch, antisemitisch, ableistisch, frauenfeindlich, feindlich gegenüber LGBTQIA+ bist oder andere diskriminierende Anschauungen vertrittst, sind wir nicht das richtige Unternehmen für dich.
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#J-18808-Ljbffr
Kundenberatung mehrsprachig (d/w/m) in Düsseldorfs führender Sprachschule (Vollzeit) Arbeitgeber: DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH
Kontaktperson:
DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung mehrsprachig (d/w/m) in Düsseldorfs führender Sprachschule (Vollzeit)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Sprachschule oder im Bildungsbereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Kurse und Programme, die DÜS Eckert anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Teilnehmenden hast und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor. Da du mit Teilnehmenden aus verschiedenen Kulturen arbeitest, ist es wichtig, dass du deine interkulturellen Kompetenzen unter Beweis stellst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Sprachen! Teile deine eigenen Erfahrungen beim Sprachenlernen und erkläre, warum dir Mehrsprachigkeit wichtig ist. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen und deine Begeisterung für die Arbeit bei DÜS Eckert zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung mehrsprachig (d/w/m) in Düsseldorfs führender Sprachschule (Vollzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DÜS Eckert und deren Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Sprachkurse, Integrationsangebote und die Unternehmensphilosophie zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Sprachkenntnisse hervorhebt. Achte darauf, dass du deine Mehrsprachigkeit klar darstellst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für das Sprachenlernen und deine interkulturellen Kompetenzen betonst. Erkläre, warum du gut ins Team von DÜS Eckert passt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da du mit Teilnehmenden aus verschiedenen Kulturen arbeitest, ist es wichtig, dass du dich auf interkulturelle Kommunikation vorbereitest. Informiere dich über die kulturellen Hintergründe der Sprachen, die du sprichst, und sei bereit, empathisch und respektvoll auf unterschiedliche Perspektiven einzugehen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Du kannst dies tun, indem du in einer der anderen Sprachen, die du beherrschst, Fragen beantwortest oder Informationen gibst. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeiten in der mehrsprachigen Kundenberatung.
✨Hebe deine Erfahrung in der Kundenberatung hervor
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Sei freundlich und kompetent
Da die Kundenberatung die erste Anlaufstelle für Teilnehmende ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und kompetente Ausstrahlung zeigst. Lächle, höre aktiv zu und beantworte Fragen klar und präzise, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.