Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Aktualisierung von Kontaktdaten, Beantwortung von Anfragen und Unterstützung im Fundraising.
- Unternehmen: Deutsche Umwelthilfe e.V., führender Umwelt- und Verbraucherschutzverband in Deutschland.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, 13. Monatsgehalt, Fahrtkostenzuschuss und mindestens 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten möglich, regelmäßige Präsenzzeiten erforderlich, tolle Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Umwelt- und Verbraucherschutz und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Freude am Kontakt mit Menschen und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.
Die Deutsche Umwelthilfe e.V. (DUH) sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice. Die Stelle umfasst 30 Wochenstunden und ist zunächst auf ein Jahr befristet. Eine anschließende Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Dienstort ist unsere Bundesgeschäftsstelle am schönen Bodensee in Radolfzell.
Als einer der führenden Umwelt- und Verbraucherschutzverbände in Deutschland sorgen wir für reale, positive Veränderungen: Wir setzen Klimaschutz, Naturschutz, Umweltschutz und Verbraucherschutz durch und kämpfen für das bestmögliche Machbare im Interesse von Umwelt und Menschen.
Ihr neues Team: Sie ergänzen ein aufgeschlossenes und motiviertes Team. In den letzten Jahren konnten wir erfreulicherweise viele neue Spenderinnen und Spender für uns gewinnen. Diese Menschen möchten wir im direkten persönlichen Kontakt davon überzeugen, dass die DUH auch weiterhin die richtige Umweltorganisation für ihre Spende ist. Dazu gehört selbstverständlich auch, dass wir schnell und kompetent auf ihre Fragen und Anliegen reagieren – und hier brauchen wir aktuell tatkräftige Unterstützung.
Wir bieten Ihnen:
- eine leistungsgerechte Bezahlung, die sich nach Qualifikation und Erfahrung richtet
- ein zusätzliches 13. Monatsgehalt
- einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss in Höhe des bundesweit geltenden ÖPNV-Tickets
- betriebliche Altersvorsorge
- mindestens 30 Tage Urlaub
- mobiles Arbeiten ist grundsätzlich möglich; regelmäßige Präsenzzeiten in der Geschäftsstelle sind jedoch erforderlich
- Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Ihr neues Tätigkeitsfeld:
- Pflege und kontinuierliche Aktualisierung unserer Adress- und Kontaktdatenbank
- Qualitätssicherung und Strukturierung von Spenderdaten für zielgerichtete Kommunikation
- Kündiger-Rückgewinnung durch persönliche Ansprache
- Beantwortung externer Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon
- Dokumentation von Kontakten, Rückmeldungen und Maßnahmen im CRM-System
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Spenderbindungskampagnen
- enge Zusammenarbeit mit der Spenderverwaltung und dem Fundraisingteam
Ihr Profil:
- Freude am Kontakt mit Menschen und Gefühl für den richtigen Ton
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken/CRM-Systemen
- idealerweise Berufserfahrung im Spender*innen- oder Kund*innenservice
- sehr gute Deutschkenntnisse
- zuverlässiges, sorgfältiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
Unser Bewerbungsverfahren: Unsere Recruiterinnen freuen sich auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnissen bis spätestens 28. Juni 2026. Wir behalten uns vor, erste Bewerbungsgespräche auch schon vor dem Ende der Bewerbungsfrist zu führen. Bei Fragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an unser Recruitingteam unter bewerbung[at]duh.de. Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unsere Karriereseite (www.duh-jobs.de) hoch.
Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice Arbeitgeber: DUH
Als einer der führenden Umwelt- und Verbraucherschutzverbände in Deutschland bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mitzuwirken. Unser engagiertes Team in Berlin fördert eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie durch Fortbildungsmöglichkeiten sowie Entwicklungsperspektiven wachsen können. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie ein 13. Monatsgehalt, flexible Arbeitszeiten und mindestens 30 Tage Urlaub, während Sie sich für den Schutz unserer Umwelt einsetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice erhalten könntest
✨Nutze lokale Umweltprojekte
Engagiere dich in lokalen Umweltprojekten oder Initiativen. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Umwelttechnik, sondern hilft dir auch, wertvolle Kontakte zu knüpfen und deinen Namen in der Branche bekannt zu machen.
✨Besuche Ausbildungsmessen und Networking-Events
Halte Ausschau nach Ausbildungsmessen oder Branchenevents in deiner Nähe. Solche Veranstaltungen sind super, um direkt mit Firmenvertretern ins Gespräch zu kommen und dich in der Umwelttechnik-Szene sichtbar zu machen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit
Erstelle ein Portfolio oder Blog, in dem du deine Projekte und Ideen zur Umwelttechnik präsentierst. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Wissen aktiv zu demonstrieren.
✨Bewirb dich direkt bei DUH
Zögere nicht, direkt über unsere Website bei DUH für die befristete Stelle zu bewerben. Bei uns bekommst du nicht nur einen Fuß in die Tür, sondern auch die Chance, Teil eines spannenden Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fachliche Schwerpunkte im Lebenslauf:In der Umwelttechnik sollten wir gezielt auf unsere technischen Fähigkeiten eingehen, wie z.B. Kenntnisse in ökologischen Modellen, Umweltmanagementsystemen oder spezifischen Softwaretools. Liste relevante Projekte oder Praktika auf, die deine Erfahrung in diesem Bereich unterstreichen. Zeige, dass du die nötigen Zertifikate oder Schulungen hast, die für die Position bei DUH relevant sind.
Praxisnahe Erfahrungen betonen:Da es sich um eine befristete Anstellung handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du schnell einsetzbar bist. Erzähle in unserem Anschreiben von konkreten Praxisprojekten oder Studienarbeiten, die deine Fähigkeit, Lösungen in der Umwelttechnik zu entwickeln, demonstrieren. Wenn du bereits Erfahrungen in der Umsetzung von umwelttechnischen Projekten hast, hebe diese hervor!
Motivation und Teamfähigkeit!:In einem befristeten Job möchten wir in der Umwelttechnik definitiv wissen, warum du uns bei DUH unterstützen möchtest. Zeige in deinem Anschreiben, dass du nicht nur die richtigen Fähigkeiten mitbringst, sondern auch ein großes Interesse daran hast, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der Umwelt beizutragen. Deine Motivation kann uns wirklich überzeugen!
Verlinke zu deinem Portfolio:Wenn du bereits an Projekten in der Umwelttechnik gearbeitet hast, kannst du diese in einem Portfolio übersichtlich zusammenfassen. Verlinke dieses Portfolio in deiner Bewerbung – sei es in deinem Lebenslauf oder im Anschreiben. So können wir bei DUH deine praktischen Fähigkeiten und kreativen Ansätze auf einen Blick sehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DUH vorbereitet
✨Verstehe die Umwelttechnik
Mach dich mit den Grundlagen der Umwelttechnik vertraut. Informiere dich über aktuelle Technologien und Trends, die in der Branche relevant sind. Wenn du über spezifische Projekte oder Methoden sprichst, zeigst du, dass du nicht nur das Fachwissen hast, sondern auch mit den Entwicklungen Schritt hältst.
✨Konkrete Beispiele sammeln
Da du in einer befristeten Position bist, wollen die Arbeitgeber wissen, dass du schnell produktiv werden kannst. Bereite spezifische Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten in der Umwelttechnik erfolgreich eingesetzt hast. Ideal wären Fälle, in denen du die Problemlösungen entwickelt oder umgesetzt hast, die für ähnliche Unternehmen relevant sind.
✨Technische Fragen anpacken
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software oder Methoden beziehen, die in der Umwelttechnik verwendet werden. Du könntest nach deinen Erfahrungen mit Programmen zur Datenanalyse oder Modellsimulation gefragt werden. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Anwendung und Problemlösungskompetenz hast.
✨Die Wichtigkeit von Teamarbeit betonen
In der Umwelttechnik arbeitest du oft eng mit anderen Fachbereichen zusammen. Bereite einige Anekdoten vor, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Projekte voranzutreiben oder Herausforderungen zu meistern. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und die Zusammenarbeit schätzt, was für befristete Rollen wichtig ist.
