Strategic Relationship Director (R-19612)

Gestalten Sie die Zukunft mit Dun & Bradstreet. Bei Dun & Bradstreet glauben wir, dass Daten die Kraft haben, eine bessere Zukunft zu schaffen. Als globaler Marktführer im Bereich Geschäftsdaten und Analytik helfen wir Unternehmen weltweit, zu wachsen, Risiken zu managen und Innovationen voranzutreiben. Die Funktion des strategischen Verkaufs ist verantwortlich für den Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens an bestehende Kunden sowie für die Entwicklung oder Erweiterung von Geschäften innerhalb strategischer und globaler Konten, die von erheblicher strategischer Bedeutung für das Unternehmen sind und einen großen Einfluss auf den langfristigen Erfolg des Unternehmens haben werden.

Der Strategic Relationship Director wird den Umsatzstrom durch das Management von Erneuerungen, Rückgewinnen, Cross-Selling und Up-Selling neuer Möglichkeiten aufrechterhalten und ausbauen. Der Direktor wird neue Kontakte identifizieren und Beziehungen zu aktuellen Kontakten vertiefen, während er neue Geschäfte innerhalb gezielter Interessenten in bestimmten Branchen generiert. Der Strategic Relationship Director wird als Technologieführer fungieren, um Technologie anzuwenden, um die geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden zu lösen.

Wesentliche Schlüsselverantwortlichkeiten

• Die Rolle des vertrauenswürdigen Beraters für Dun & Bradstreet-Lösungen erfüllen, indem starke, positive Beziehungen zu Kunden aufgebaut werden, durch strategische Gespräche zur Verständnis der geschäftlichen Ziele und Vorgaben der Organisation.
• Aufbau von Beziehungen zu Führungskräften auf hoher Ebene mit globalen, institutionellen Kunden zur Erreichung des Umsatzwachstums.
• Förderung der Geschäftsentwicklung durch Co-Entwicklungssitzungen mit Kunden, persönliche Meetings und Leitung aller Aktivitäten zur Geschäftsentwicklung.
• Partnerschaft mit Kunden zur Erstellung/Lieferung eines DB-Lösungswertplans basierend auf Branchendynamiken/-trends und Best Practices, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele erreicht werden.
• Erfassung der Kundenzufriedenheit und als „Stimme des Kunden“ agieren, um den Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung zu unterstützen.
• Umsatzstrom durch erfolgreiche Erneuerung bestehender Geschäfte aufrechterhalten und ausbauen.
• Neuentwicklung von Konten und/oder Erweiterung bestehender Konten durch Cross-Selling und Up-Selling neuer Möglichkeiten innerhalb eines etablierten Portfolios von Kunden in enger Zusammenarbeit mit Solutions Sales.
• Regelmäßige Kontoverwaltung durchführen, um bestehende Konten zu „schützen“. Proaktive Identifizierung von Konten, die gefährdet sind, abzuspringen, und Umsetzung von Retentionsstrategien.
• End-to-End-Verantwortung für die Durchführung von Verhandlungen, Vertragsabschlüssen und Genehmigungsprozessen.
• Navigieren durch komplexes Deal-Management und Verhandlungen, einschließlich der Abstimmung mehrerer Entscheidungsträger, Produkte oder Finanzierungsquellen.
• Durchführung von Account-Planung für zugewiesene Konten, Koordination mit internen Vertriebsressourcen zur Sicherstellung strategischer Ausrichtung.
• Entwicklung und Pflege einer aktiven Pipeline von prognostizierten Verkäufen zur Erfüllung der jährlichen Quotenziele.
• Sicherstellung der Einhaltung aller Geschäftsinitiativen.
• Pflege konsistenter und genauer Daten in relevanter CRM-Software (z.B. SFDC) und anderen Vertriebstools zur Unterstützung von Gebiet, Kontenplanung und Prognosen.
• Zusammenarbeit mit dem Client Success-Team und Erhöhung der Bindungsraten durch Geschäftsüberprüfungen und Rückgewinnungskampagnen.
• Als Vordenker in der Branche fungieren, stets über Markttrends, Wettbewerber und aufkommende Technologien informiert bleiben.
• Teilnahme an Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Messen, um zu netzwerken und die Angebote von DB zu fördern.
• Zusätzliche Aufgaben nach Bedarf.

Wesentliche Fähigkeiten und/oder Zertifizierungen

• Mindestens acht (8) Jahre Erfahrung in einer leitenden Rolle im Bereich SaaS, Beratung oder Vertrieb.
• Nachweislicher Erfolg beim Abschluss von Verkäufen, beim Gewinnen von Kunden, beim Management von Kundenbeziehungen mit einem Portfolio von Konten und beim Erreichen oder Übertreffen von Jahresquoten.
• Branchenerfahrung bevorzugt – Beratung oder Technologievertikale.
• Fähigkeit, Kundenumgebungen schnell aus geschäftlicher, organisatorischer und technologischer Perspektive zu bewerten und Wachstumschancen effektiv zu priorisieren.
• Nachweisbare Erfolgsbilanz im Management komplexer strategischer Verkäufe und im Umgang mit mehreren hochrangigen Stakeholdern.
• Fähigkeit, vor C-Level-Publikum und Experten auf der Kundenseite zu präsentieren.
• Urteilsvermögen bei der Auswahl von Methoden, Bewertung, Anpassung komplexer Techniken und Bewertungskriterien zur Erlangung von Ergebnissen; Die Arbeit erfolgt unabhängig, wird nach Abschluss überprüft und entspricht den Zielen der Abteilung.
• Hochgradig artikuliert mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und Präsentationsfähigkeiten, die für ein globales Unternehmensumfeld geeignet sind.
• Verfügt über hervorragende, branchenführende Vertriebsmethodik, relevante CRM-Software (z.B. SFDC) und Microsoft Office Suite-Fähigkeiten.
• Ergebnisorientierte Person mit hoher Verantwortung und Eigenverantwortung für die Festlegung eigener Prioritäten zur Erreichung des Umsatzwachstums.
• Bereit und willens, andere Teammitglieder zu betreuen und zu unterstützen.
• Zeigt eine Ownership-Mentalität in allem, was Sie tun. Seien Sie ein Problemlöser, seien Sie neugierig und inspiriert, Maßnahmen zu ergreifen. Seien Sie proaktiv, suchen Sie nach Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Kontakt mit Menschen und Teams zur Unterstützung des Erfolgs.
• Kontinuierliche Wachstumsmentalität, lernen Sie durch soziale Erfahrungen und Beziehungen zu Stakeholdern, Experten, Kollegen und Mentoren sowie erweitern und vertiefen Sie Ihre Kompetenzen durch strukturierte Kurse und Programme.
• Wo zutreffend, fließend in Englisch und in für den Arbeitsmarkt relevanten Sprachen.
• Bereit zu reisen, wenn es im Interesse des Unternehmens erforderlich ist.