Sales Director, National Sales Germany - m/f/d (R-17921)

Warum wir bei Dun & Bradstreet arbeiten: Dun & Bradstreet kombiniert globale Daten und lokale Expertise, um Kunden zu helfen, smartere Entscheidungen zu treffen. Mit über 6.000 Mitarbeitern in 31 Ländern sind wir ein Team von vielfältigen Denkern und Problemlösern, die alle eine gemeinsame Neugier teilen: neue Wege zu finden, um Daten in Wert zu verwandeln. Wenn Sie diese Neugier teilen und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens sein möchten, kommen Sie zu uns!

Der National Sales Director für das Small & Medium Business (SMB) und den Key Account Segment ist verantwortlich für das Wachstum und die Verhinderung von Abwanderung innerhalb der SMB-Kundenbasis. Der ideale Kandidat wird ein erfahrener Führer mit einer Leidenschaft für den Verkauf, einer datengestützten Denkweise, einem Talent für das Management von Hochfrequenz-Telefonvertriebsoperationen und einer Hingabe an kontinuierliche Veränderungen sowie die Optimierung von Prozessen und Arbeitsweisen sein.

Diese Rolle erfordert tiefgehende Expertise im Management und der Skalierung von Vertriebsteams in einem schnelllebigen, ergebnisorientierten Umfeld, in dem der Erfolg von der Aufrechterhaltung laufender Kundenbeziehungen abhängt, Verkaufsdaten genutzt werden, um Kunden zur richtigen Zeit anzusprechen, und Strategien kontinuierlich optimiert werden, um die Kundenbindung zu steigern und das Umsatzwachstum zu maximieren.

Die Rolle umfasst auch die Leitung eines leistungsstarken Teams zur Pflege bestehender Beziehungen zu nationalen Schlüsselkunden, um Upselling, Cross-Selling und neue Geschäftstätigkeiten voranzutreiben. Er oder sie ist auch verantwortlich für die strategische Planung, Ausführung und das Wachstum des Key Account Segments – diese Rolle legt einen erheblichen Schwerpunkt auf die Account-Planung für unsere wichtigsten nationalen Kunden.

Wesentliche Schlüsselverantwortlichkeiten:

• Vertrieb Wachstum: Entwicklung des Go-To-Market-Geschäftsplans und Ausführung einer umfassenden Vertriebsstrategie, die auf das SMB-Kundensegment zugeschnitten ist, mit dem Ziel, den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und Abwanderung zu verhindern.
• Teamführung & Entwicklung: Führen, coachen und motivieren eines nationalen Vertriebsteams, um KPIs zu übertreffen, die Leistung zu steigern und sicherzustellen, dass die Teammitglieder mit den Werkzeugen, Schulungen und der Unterstützung ausgestattet sind, um erfolgreich zu sein.
• Kundenbindung & Abwanderungsverhinderung: Nutzung datengestützter Erkenntnisse zur proaktiven Identifizierung gefährdeter Kunden, Entwicklung von Bindungsstrategien und enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Beratungs- und Customer Success-Teams zur Aufrechterhaltung starker, langfristiger Beziehungen zu SMB-Kunden.
• Key Account Management & Account Planung: Entwicklung und Implementierung einer nationalen Key Account Management-Strategie, die mit den übergeordneten Geschäftszielen des Unternehmens übereinstimmt.
• Tele-Sales Strategie & Ausführung: Überwachung der Entwicklung und Implementierung von Hochfrequenz-Vertriebskampagnen unter Verwendung von Tele-Sales, Online-Meetings und digitalen Kommunikationsmitteln.
• Datengetriebener Vertriebsansatz: Nutzung von Datenanalysen und CRM-Tools zur Verfolgung von Kundenverhalten, Vertriebsaktivitäten und wichtigen Leistungskennzahlen.
• Zusammenarbeit mit Marketing & Betrieb: Partnerschaft mit Marketing zur Gestaltung und Ausführung datengestützter Kampagnen.
• Vertriebsbudget, Prognose & Berichterstattung: Entwicklung und Verwaltung des Vertriebsbudgets / der finanziellen Planung.
• Kundenerfahrungsvertretung: Sicherstellung, dass der Verkaufsprozess eine nahtlose und positive Erfahrung für SMB-Kunden bietet.

Wesentliche Schlüsselqualifikationen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung und Skalierung von B2B-Vertriebsteams.
• Nachweislicher Erfolg im Management von Hochfrequenz-Telefonvertrieb und Innendienstvertriebsoperationen.
• Starke Erfolgsbilanz in der Entwicklung und Umsetzung von SMB- und Key Account-Vertriebsstrategien.
• Expertise in Bindungs- und Abwanderungsverhinderungsinitiativen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Beziehungen auf Führungsebene aufzubauen und das Account-Wachstum voranzutreiben.
• Datengetriebene Denkweise.
• Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Zusammenarbeit mit Marketing und Betrieb.
• Starker Kundenfokus mit nachweislicher Geschichte der Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Einflussfähigkeiten auf allen Organisationsebenen.
• Nachgewiesener Erfolg bei der Umsetzung von Veränderungen, Prozessoptimierung und operativer Effizienz.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft, 4 Tage pro Woche vor Ort im Frankfurter Büro zu arbeiten (hybrides Setup).