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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere mit verschiedenen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Dunmore ist ein innovativer Partner in der Verarbeitung von hochwertigen Materialien seit über 50 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und Corporate-Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem internationalen Umfeld mit spannenden Produkten und viel Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit der Möglichkeit auf Vollzeit und flexibles Arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 7800 - 10400 € pro Jahr.
Dunmore Europe GmbH
Dunmore Europe GmbH
Seit über 50 Jahren steht Dunmore für erstklassige Qualität in der Entwicklung und Verarbeitung von beschichteten, laminierten und metallisierten Geweben sowie fortschritt lichen Materialien wie Folien und Vlies stoffen. Wir sind speziali siert auf die Veredlung von Substrat materialien, die in Form von Rollen verarbeitet werden. Mit Standorten in Freiburg, Philadelphia und New York bedienen wir weltweit Kunden aus unterschied lichen Branchen, darunter Verpackung, Solarenergie, Pharmazie, Automobil industrie und Luft- und Raumfahrt. Wir sind stolz darauf, dass das NASA James-Webb-Teleskop mit unseren speziell entwickelten Thermomaterialien für die Luft- und Raumfahrt ausge stattet wurde – ein eindrucks voller Beleg für unsere Innovations kraft und technische Expertise. Dunmore ist verlässlicher Partner für maßgeschneiderte, innovative Lösungen und steht für höchste Qualitäts standards in jedem Aspekt unserer Arbeit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen flexiblen, dynamischen Mitarbeiter Customer Service Teilzeit (m/w/d). Auf dieser Position berichten Sie an die Teamleitung Customer Service.
Aufgaben:
- Allgemeine Auftragsab wicklung und Bearbeitung von Kunden anfragen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen (Fertigungs steuerung, Qualität, Einkauf, Produkt entwicklung)
- Projektbezogene Kommunikations schnittstelle zwischen den Business Development Managern, internen Abteilungen sowie dem Kunden
- Direkte Betreuung von zugeteilten Kunden
- Mitwirkung & Mitarbeit beim Umsatz forecast
- Versandorganisation und -disposition mit Speditionen
- Entgegennahme und Verfolgung von Kunden reklamationen und Weiter leitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Erstellung von Provisions abrechnungen von Vertretern und mit der Mutter gesellschaft
- Pflege der Kunden- und Produkt stammdaten
- Mitwirkung von Marketing maßnahmen und Teilnahme an Messen und Kunden besuchen
Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlos sene Berufs ausbildung im kaufmän nischen Bereich mit einschlägigen Erfahrungen im vertrieblichen Umfeld oder über eine vergleich bare Ausbildung
- Sie bringen mehrjährige Erfahrungen im vertrieb lichen Innendienst mit
- Freude am Umgang mit Kunden und Geschäfts partnern ist für Sie selbst verständlich
- Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Vertriebs orientierung
- Sie überzeugen durch Erfahrungen und Kennt nisse mit ERP-Systemen und mit MS-Office 365 (Excel, Word, PowerPoint). Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
- Sie wissen Ihre sehr guten Englisch kenntnisse in Wort und Schrift anzuwenden, weitere Fremd sprachen sind von Vorteil
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch eine eigen ständige, sorgfältige, strukturierte und nachhaltige Arbeits weise
- Einsatzbereitschaft und Belast barkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Vielseitige Aufgaben in einem interna tionalen Umfeld
- Eine verantwortungs volle, abwechslungs reiche Position mit anspruchs vollen Produkten
- Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- Eine Anstellung in Teilzeit (60%, entsprechend 21 Wochen stunden) mit Option auf Erhöhung/Vollzeit zu einem späteren Zeitpunkt
- Einen unbefristeten Arbeits vertrag
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Jobrad Leasing
- Corporate-Benefits
- Mitarbeiterevents
- Kostenlose Mitarbeiter parkplätze
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
Kontakt
Bitte schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungs unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehalts vorstellung) an Frau Dickmann: hr@dunmore.de
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: DUNMORE Europe GmbH
Kontaktperson:
DUNMORE Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Dunmore. Ein tiefes Verständnis der beschichteten, laminierten und metallisierten Gewebe wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei Dunmore arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle. Das kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Dunmore Europe GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position im Customer Service darlegst. Betone deine Erfahrungen im vertrieblichen Innendienst und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen, insbesondere im Umgang mit Kunden und ERP-Systemen, hervor.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) vollständig und in einem professionellen Format einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DUNMORE Europe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Customer Service, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst.
✨Kenntnisse über ERP- und CRM-Systeme
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen zu beantworten. Wenn du spezifische Systeme kennst, erwähne diese und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Englischkenntnisse betonen
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, einige Fragen auf Englisch zu beantworten oder Teile des Gesprächs in Englisch zu führen. Dies zeigt deine Sprachkompetenz und dein Selbstbewusstsein.
