Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung im After Sales und gestalte aktiv Prozesse und Produktverbesserungen.
- Unternehmen: Wachsender Möbelgroßhändler mit einem tollen Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Firmenfitness und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und gute Erreichbarkeit in Bad Zwischenahn.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Wir sind ein stetig wachsender, im Markt hervorragend etablierter, mittelständischer Möbelgroßhändler. Als inhabergeführtes Unternehmen entwickeln und importieren wir gemeinsam mit langjährigen Lieferanten Bürodrehstühle, Gaming-Möbel, Fernsehsessel, Essgruppen sowie andere Kleinmöbel. Unser Kundenkreis aus Deutschland und dem europäischen Ausland umfasst den (filialisierten) Möbeleinzelhandel sowie Online- und Versandhändler.
Sie möchten im Bereich After Sales Verantwortung übernehmen und zugleich Produkt-, Qualitäts- und Prozessentwicklungen aktiv mitgestalten? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter After Sales / kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) | unbefristet | Bad Zwischenahn.
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicefällen in unserem Warenwirtschaftssystem.
- Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei jeglichen Fragestellungen zu unseren Produkten sowie lösungsorientierte Klärung von individuellen Anliegen in Abstimmung mit Dienstleistern und internen Schnittstellen.
- Koordination, Steuerung und Überwachung der Ersatzteilversorgung im Tagesgeschäft.
- Aktive Mitgestaltung an Prozessen sowie an Produkt- und Qualitätsverbesserungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufleute oder Büromanagement sowie Berufserfahrung im After Sales Management oder kaufmännischen Kundenservice.
- Idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen (vorzugsweise Microsoft Business Central) und MS Excel.
- Affinität für digitale Lösungen, Prozesse und technische Fragestellungen.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch.
Unser Angebot:
- Eine vielseitige Position, in der Sie Kundenservice, Produktverständnis und Prozessarbeit sinnvoll verbinden - statt reiner Routinebearbeitung.
- Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege, sodass Ihre Ideen tatsächlich umgesetzt werden.
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit pragmatisch, direkt und auf Augenhöhe funktioniert.
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Einblick in Produkt- und Qualitätsthemen.
Rahmenbedingungen & Benefits:
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester.
- Gleitzeit und keine Wochenendarbeit.
- Attraktive Vergütung inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Fahrtkostenzuschuss, Firmenfitness (Hansefit) und Dienstrad-Leasing.
- Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze sowie kostenfreie Getränke.
- Mitarbeiterrabatte und Firmenevents.
- Gute Erreichbarkeit: Der Arbeitsort in Kayhauserfeld liegt direkt zwischen dem Kurort Bad Zwischenahn und der Universitätsstadt Oldenburg.
- Die Nähe zur Autobahn A28 und Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür sowie eine sehr gute Busanbindung garantieren eine prima Erreichbarkeit.
- Strukturierte Einarbeitung on-the-job und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung.
Interessiert? Wenn Sie eine Position suchen, in der Sie nicht nur abarbeiten, sondern aktiv mitgestalten können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Mitarbeiter After Sales / kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH
Als inhabergeführtes Unternehmen in Bad Zwischenahn bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Ideen geschätzt und umgesetzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenfitness und Mitarbeiterrabatten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Produkten mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu werden.
Kontaktdaten:
DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter After Sales / kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter After Sales / kaufmännischer Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
