Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Verantwortung im Kundenservice und gestalte aktiv Produkt- und Prozessentwicklungen mit.
- Unternehmen: Wachsender Möbelgroßhändler mit einem engagierten Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Firmenfitness-Angebote.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und gute Erreichbarkeit für eine angenehme Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein stetig wachsender, im Markt hervorragend etablierter, mittelständischer Möbelgroßhändler. Als inhabergeführtes Unternehmen entwickeln und importieren wir gemeinsam mit langjährigen Lieferanten Bürodrehstühle, Gaming-Möbel, Fernsehsessel, Essgruppen sowie andere Kleinmöbel. Unser Kundenkreis aus Deutschland und dem europäischen Ausland umfasst den (filialisierten) Möbeleinzelhandel, sowie Online- und Versandhändler.
Sie möchten im Kundenservice Verantwortung übernehmen und zugleich Produkt-, Qualitäts- und Prozessentwicklungen aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit unbefristet in Teilzeit oder Vollzeit (ab 20 Std./Woche):
Ihre Aufgaben:
- Auftragsannahme und eigenständige Bearbeitung von Servicefällen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Steuerung und Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft
- Mitarbeit in einem abteilungsübergreifenden Team im Retourenprozess
- Klärung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und internen Schnittstellen
- Unterstützung bei technischen Kundenanfragen
- Mitarbeit an Prozessoptimierungen sowie an Produkt- und Qualitätsthemen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder After Sales
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Business Central) und MS Excel
- Interesse an digitalen Prozessen, Systemen und technischen Zusammenhängen
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität und Interesse an Produkten und deren praktischer Anwendung
Unser Angebot:
- Eine vielseitige Position, in der Sie Kundenservice, Produktverständnis und Prozessarbeit sinnvoll verbinden - statt reiner Routinebearbeitung
- Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege, sodass Ihre Ideen tatsächlich umgesetzt werden
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit pragmatisch, direkt und auf Augenhöhe funktioniert
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Einblick in Produkt- und Qualitätsthemen
Rahmenbedingungen & Benefits:
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Attraktive Vergütung inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss, Firmenfitness (Hansefit) und Dienstrad-Leasing
- Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze sowie kostenfreie Getränke
- Gute Erreichbarkeit (A28, Parkplätze, Busanbindung)
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
Interessiert? Wenn Sie eine Position suchen, in der Sie nicht nur abarbeiten, sondern aktiv mitgestalten können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / After-Sales (m/w/d) Arbeitgeber: DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH
Als inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen bietet die Duo Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter im Kundenservice aktiv Verantwortung übernehmen und ihre Ideen in einem teamorientierten Umfeld umsetzen können. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und modernen Arbeitsplätzen in Bad Zwischenahn fördern wir nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / After-Sales (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / After-Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Zeige, dass du dich mit unserem Unternehmen und unseren Produkten auseinandergesetzt hast. Das kommt immer gut an!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Prozessoptimierung verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu zeigen, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Eine positive und freundliche Einstellung kann ebenfalls einen großen Unterschied machen.
