Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere Prozesse in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsender Möbelgroßhändler mit innovativem Ansatz und flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir sind ein stetig wachsender, im Markt hervorragend etablierter, mittelständischer Möbelgroßhändler. Als inhabergeführtes Unternehmen entwickeln und importieren wir gemeinsam mit langjährigen Lieferanten Bürodrehstühle, Gaming-Möbel, Fernsehsessel, Essgruppen sowie andere Kleinmöbel. Unser Kundenkreis aus Deutschland und dem europäischen Ausland umfasst den (filialisierten) Möbeleinzelhandel sowie Online- und Versandhändler.
Ihre Aufgaben
- Auftragsannahme und eigenständige Bearbeitung von Servicefällen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Steuerung und Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft
- Mitarbeit in einem abteilungsübergreifenden Team im Retourenprozess
- Klärung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und internen Schnittstellen
- Unterstützung bei technischen Kundenanfragen
- Mitarbeit an Prozessoptimierungen sowie an Produkt- und Qualitätsthemen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder After Sales
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Business Central) und MS Excel
- Interesse an digitalen Prozessen, Systemen und technischen Zusammenhängen
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität und Interesse an Produkten und deren praktischer Anwendung
Unser Angebot
- Eine vielseitige Position, in der Sie Kundenservice, Produktverständnis und Prozessarbeit sinnvoll verbinden - statt reiner Routinebearbeitung
- Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege, sodass Ihre Ideen tatsächlich umgesetzt werden
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit pragmatisch, direkt und auf Augenhöhe funktioniert
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Einblick in Produkt- und Qualitätsthemen
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Attraktive Vergütung inkl. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss, Firmenfitness (Hansefit) und Dienstrad-Leasing
- Moderne, klimatisierte Arbeitsplätze sowie kostenfreie Getränke
- Gute Erreichbarkeit (A28, Parkplätze, Busanbindung)
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
Hier Bewerben: Duo Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH, Frau Anna Groeger, Käthe-Kruse-Straße 5, 26160 Bad Zwischenahn, 04403 - 81046-21, Bewerbung@duo-collection.com, Www.duo-collection.com
Mitarbeiter After Sales / kfm. Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH
Die Duo Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und vielseitige Position im After Sales bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und pragmatische Zusammenarbeit schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Ideen geschätzt und umgesetzt werden. Unsere attraktiven Benefits, wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsplätze, sowie die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung machen uns zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte in Bad Zwischenahn.
Kontaktdaten:
DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter After Sales / kfm. Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter After Sales / kfm. Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Duo Collection und ihre Produkte. Schau dir an, welche Möbel sie anbieten und wie sie sich im Markt positionieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme betonen
Da der Umgang mit ERP-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Wenn du Microsoft Business Central kennst, erwähne das unbedingt und erkläre, wie du es in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da Teamfähigkeit eine wichtige Eigenschaft ist, bereite Fragen vor, die zeigen, dass du gerne im Team arbeitest. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und teile diese Erfahrungen.
