Un « technicien – installateur sanitaire – gestionnaire SAV » à 100%

Nous vous offrons l’opportunité de vous immerger dans la vie et les challenges d’une PME en pleine croissance, spécialisée dans le conseil et la vente de matériaux de second œuvre de qualité au design raffiné (meubles de salle de bains, carrelage, parquet, robinetterie, dressing, wellness, …). Authenticité – Agilité – Accessibilité – Pétillant – Décalé sont les valeurs qui nous animent. Prêt(e) à relever le challenge ?

Votre mission :

Si vous en avez marre d’avoir froid sur les chantiers et que vous avez envie d’apporter votre expérience technique à nos clients pour contribuer à une expérience de qualité, ce poste est fait pour vous ! En véritable « couteau suisse », vous assurez de manière autonome les diverses activités de montage et d’installation des éléments sanitaires dans le showroom ainsi que les tâches logistiques et administratives du service après-vente. Vous permettez de faire circuler l’information de manière fluide en étant le trait d’union entre la vision créatrice des architectes d’intérieur et la réalité vécue sur le chantier.

Vos responsabilités :

• Gérer et suivre le service après-vente de manière prioritaire et qualitative ;
• Intervenir sur les chantiers et trouver des solutions efficaces et adéquates ;
• Transmettre les fiches techniques aux clients et aux entreprises partenaires ;
• Être l’interlocuteur privilégié pour répondre à toutes les questions techniques ;
• Contrôler et suivre les commandes effectuées auprès de nos divers fournisseurs ;
• Coordonner les livraisons de matériel entre l’Europe et la Suisse ;
• Gérer les commandes, le stock et le prêt des échantillons auprès des clients et des architectes ;
• Gérer le stock de réserves ;
• Être en support pour l’établissement des offres ou autres demandes ;
• Répondre au téléphone et accueillir la clientèle si nécessaire ;
• Mener à terme des projets variés qui se présenteront au gré de l’évolution de l’entreprise ;
• Participer aux séances d’équipe.

Votre profil :

• CFC d’installateur sanitaire ou équivalent dans le domaine de la construction ;
• Cinq d’années d’expérience en Suisse ;
• Une expérience dans un poste de SAV ou ayant géré des tâches administratives ;
• Maîtrise des outils informatiques MsOffice, connaissance du logiciel Bexio un plus ;
• Motivé(e), dynamique, curieux(se), ouvert(e), engagé(e), flexible, esprits d’initiative et d’équipe ;
• Français parlé et écrit couramment – Autre langue, un bonus ;
• Nationalité Suisse ou Permis B, C, G ;
• Permis de conduire, véhicule souhaité.

Vos compétences :

• Une connaissance technique du bâtiment ;
• Un travail rigoureux, efficace et autonome ;
• Un état d’esprit agile et orienté solutions ;
• Une aptitude à comprendre les besoins des clients, des architectes et des techniciens sanitaires ;
• Une personnalité fiable et responsable en toutes circonstances ;
• Une attention particulière portée aux détails ;
• Un intérêt pour le design et l’architecture.

Nous vous offrons :

• L’opportunité de contribuer à la croissance et au succès d’une PME ;
• De rejoindre une équipe dynamique et créative ;
• Des interactions avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs ;
• Une autonomie et une flexibilité au quotidien ;
• Un lieu de travail lumineux et atypique, à 3 minutes à pied du lac Léman ;
• Une entrée de suite ou à convenir. Un contrat à durée indéterminée.

Ce défi vous intéresse ? : >> Envoyez votre dossier complet (CV, lettre de motivation, diplômes, certificats) en nous partageant votre projet de salle de bain préféré que vous avez réalisé.