Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbranche

Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbranche

Gelsenkirchen Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Verträge, Buchungen und sorge für zufriedene Kunden im Autohaus.
  • Unternehmen: Tiemeyer – eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands mit Tradition seit 1953.
  • Vorteile: Sicherer Job, faire Bezahlung, 30 Tage Urlaub und individuelle Schulungen.
  • Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing für ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Führerschein Klasse B und Kundenorientierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Ihre Aufgaben

  • Übernahme administrativer Aufgaben wie Erstellung von Verträgen sowie Angeboten und Buchung von Reservierungen in unser Computersystem
  • Unterstützungen bei Backoffice-Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Autovermietung
  • Abwicklung des Check-in / Check-out der Fahrzeuge
  • Identifizierung und Dokumentation von (Neu-)Schäden
  • Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes unserer Standorte, hoher Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenanforderungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Vermietbranche oder als Automobilkaufmann/-frau
  • Spaß am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Von Vorteil: Kenntnisse im Autohausumfeld
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Besitz mindestens eines Führerscheins der Klasse B
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
  • Verkaufs- und Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität

Wir bieten

  • Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
  • Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
  • Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie.
  • Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
  • Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
  • 30 Tage Urlaubsanspruch

Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden. Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!

Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbranche Arbeitgeber: Durch-Starten.com

Der ADAC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags bietet, sondern auch attraktive Zuschläge je nach Einsatzbranche. Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess und der Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einem engagierten Team.

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Kontaktdaten:

Durch-Starten.com Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbranche erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Durch-Starten.com suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbranche mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Vertragsmanagement
Angebotserstellung
Buchungssysteme
Backoffice-Tätigkeiten
Check-in / Check-out Prozesse
Schadenserkennung und -dokumentation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Durch-Starten.com im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Durch-Starten.com vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Durch-Starten.com und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.