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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Service Desk Specialist und unterstütze unsere Kunden im IT-Support und Hardware-Rollouts.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten für innovative IT-Lösungen im Retail-Bereich mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein Dienstwagen und eine offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Projekte und fördere deine persönliche sowie berufliche Entwicklung in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung haben und kommunikativ sowie teamfähig sein.
- Andere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden deutschlandweit verlässliche IT-Service Dienstleistungen. Gemeinsam mit Dir wollen wir weiterwachsen und Innovationen vorantreiben. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Termin Verstärkung in Berlin und Umgebung.
Aufgaben
Du bist begeisterter Servicetechniker / in (m / w / d) und hast Lust, dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Qualifizierte Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support oder Remote
- Problemanalyse, Inbetriebnahme und Instandhaltung, Störungsbehebung
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Bereich Servicetechnik
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Freude an Dokumentation, gute Kenntnisse mit der Arbeit mit dem Smartphone und Laptop
- Fortgeschrittenes Know How in Bezug auf Standard-Hardware
- Handwerkliches Geschick
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- hohe Reisebereitschaft
Benefits
- einen unbefristeten Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten
- Dienstwagen / -handy / -ipad / -laptop
- eine offene und kooperative Unternehmenskultur mit einem innovativen und dynamischen Team an deiner Seite
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten durch wechselnde Projekte
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe von Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum unter:
Headquarter / Zentrale | Email.
Berta-Benz-Str. 2 / Halle 1
40670 Meerbusch – Strümp
Wir sind Spezialisten für anspruchsvolle IT-Lösungen und -Anwendungen im Retail-Bereich und bieten einen nahtlosen Service – von der Beratung bis zur Umsetzung.
#J-18808-Ljbffr
IT Service Desk Specialist (d / m / w) Arbeitgeber: Dussmann Group
Kontaktperson:
Dussmann Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Specialist (d / m / w)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Technologien und Innovationen in deinem Gespräch. Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu teilen. Überlege dir, welche Herausforderungen du gemeistert hast und wie du Probleme effektiv gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Ticket- und Remotetools vertraut bist. Wenn du Erfahrung mit bestimmten Tools hast, erwähne dies und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Tip Nummer 4
Da Reisebereitschaft gefordert ist, sei bereit, über deine Flexibilität und Bereitschaft zu reisen zu sprechen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich darauf einzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Specialist (d / m / w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen im IT-Bereich. Verstehe, welche Technologien und Innovationen sie anbieten, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Ticket- und Remotetools sowie deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung darlegst. Gehe darauf ein, wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und das frühestmögliche Eintrittsdatum klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dussmann Group vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Technologie
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für IT und neue Technologien zu teilen. Erkläre, wie du dich über aktuelle Trends informierst und welche Technologien dich besonders interessieren.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Probleme analysiert und gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und anwenden kannst.
✨Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
Informiere dich über gängige Ticket- und Remotetools, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Tools hast, erwähne dies im Gespräch.
✨Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke betonen
Da die Stelle Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast.
