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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für HR-Anliegen und Unterstützung bei Personalfragen.
- Arbeitgeber: Dussmann Group, ein etabliertes Familienunternehmen in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Rabatte.
- Andere Informationen: Spannendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die HR-Welt mit und bring deine Persönlichkeit ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bieten Dir:
- Eine unbefristete Anstellung im Herzen Berlins
- Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
- Sehr gute Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- 30 Tage Urlaub
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie Ihre Persönlichkeit einbringen können
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 25% Rabatt im Dussmann- Das KulturKaufhaus
- JobRad: Günstiges Fahrradleasing für den Arbeitsweg und die Freizeitgestaltung
- Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr
Deine Aufgaben:
- Erster telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für Führungskräfte und Mitarbeitende aller betreuten Unternehmen innerhalb des Service Centers Personal
- Verantwortlich für die sorgfältige Klärung von Anliegen im First-Level sowie die strukturierte Weitergabe komplexer Fragestellungen an Second-Level
- Sicherstellung einer fachlich fundierten, wertschätzenden und lösungsorientierten Kommunikation (schriftlich als auch mündlich sowie in der Videotelefonie) sowie vollständige und korrekte Dokumentation aller Anfragen, um eine hohe Servicequalität im HR‐Support zu gewährleisten
- Aktive Bearbeitung von Anfragen und Mitwirkung an grundlegenden Anfragen aus den Bereichen Entgelt, Personaladministration, Recruiting und Training sowie zu HR‐Tools und -Systemen unter Einhaltung definierter Service‐ und Qualitätsstandards zur Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität
- Selbstständige Priorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, SLA ́s und internen Vorgaben.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung in der Personalsachbearbeitung oder Lohn- und Gehaltsabrechnung, oder bist routiniert in der Beratung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und möchtest in der HR-Abteilung durchstarten
- Du bringst Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine gute sprachliche Ausdruckweise mit, daneben Spaß am Telefonieren
- Du bist serviceorientiert, zudem hast du eine selbstständige, sorgfältige sowie teamorientierte Arbeitsweise
- Du behältst auch in schwierigen Situationen einen klaren und kühlen Kopf
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS-Office
Haben wir dich überzeugt? Die Dussmann Group ist ein Familienunternehmen in den Bereichen Facility Management, Food Services und Technical Solutions, Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern sowie Medienhandel. Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Du kannst den Auswahlprozess beschleunigen, in dem du uns gleich deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen zukommen lässt. Die Dussmann Group steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben. Werde jetzt Teil der Dussmannschaft.
Wir freuen uns auf dich!
Dein Kontakt: Christopher Ernst, Senior Spezialist Active Sourcing
Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal - ID: 14039 Arbeitgeber: Dussmann Group
Kontaktperson:
Dussmann Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal - ID: 14039
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events. Dort kannst du direkt mit Personalverantwortlichen sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Social Media! Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um dich mit anderen Fachleuten zu vernetzen und deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Teile interessante Inhalte und zeige dein Engagement in der Branche.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifische Rolle. Überlege dir Fragen, die du stellen möchtest, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das beschleunigt den Prozess und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle. Vergiss nicht, deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse hochzuladen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal - ID: 14039
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und deine Zeugnisse klar und übersichtlich sind. Wir lieben es, wenn alles gut dokumentiert ist – das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich kommuniziert hast!
Bewirb dich online!: Der schnellste Weg zu uns ist die Onlinebewerbung. Lade deinen Lebenslauf und relevante Dokumente direkt auf unserer Website hoch – so beschleunigst du den Prozess und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dussmann Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Dussmann Group und ihre Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen in der Rolle zu erfahren. Fragen zu den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten vermittelt Professionalität und Respekt gegenüber dem Unternehmen und den Interviewern.