Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in Italien und der Schweiz eigenverantwortlich und entwickle den Markt weiter.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit einer freundlichen Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbeziehungen und erlebe spannende Herausforderungen im Vertrieb.
- Qualifikationen: Sehr gute Italienisch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
- Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden in Italien und der Schweiz
- Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Erstellung von Zollerklärungen und Monitoring der Zahlungseingänge
- Stetige Weiterentwicklung unseres italienischen und schweizerischen Marktes sowie Neukunden-Akquise
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Umsetzung unserer Vertriebskonzepte und Vertriebsaktionen
- Koordination zwischen deutscher Muttergesellschaft und Auslandstochter in Italien
- Das Bringen Sie Mit
- Sehr gute Kenntnisse der italienischen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der Landeskultur
- Spaß an der Betreuung von Kunden
- Hohe Kontaktfreudigkeit
- Eigeninitiative, hohes Engagement sowie Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Das Bieten Wir
- Mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive Produkte namhafter Hersteller
- Gezielte Einarbeitung in den Aufgabenbereich
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- 30 Urlaubstage
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Personalpreise auf unser gesamtes Sortiment
- Warm- und Kaltgetränke sowie regelmäßige Lieferung von frischem Obst
- Zahlreiche Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfest, Ehrung der Jubilare, Teilnahme am Firmenlauf etc.)
Karina Daschyan, Tel.
- Jetzt online bewerben
- #J-18808-Ljbffr
Customer Service Agent (m/w/d) Italien / Schweiz Arbeitgeber: Duttenhofer GmbH & Co.KG
Als inhabergeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen eine familiäre Arbeitsatmosphäre und einen sicheren Arbeitsplatz im Logistikbereich. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zahlreichen Mitarbeiterevents, die den Teamgeist stärken und die Work-Life-Balance fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Agent (m/w/d) Italien / Schweiz erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Duttenhofer GmbH & Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/d) Italien / Schweiz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Duttenhofer GmbH & Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Duttenhofer GmbH & Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Duttenhofer GmbH & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
