Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Logistik von morgen und unterstütze unsere Kunden im Service.
- Unternehmen: Duvenbeck, ein innovatives Logistikunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Mitarbeiterangebote mit Rabatten, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir bewegen, was wirklich zählt – auch im Job! Bei uns gestaltest du die Logistik von morgen. Wir halten Prozesse am Laufen und bewegen, was wirklich gebraucht wird. Mit mehr als 6.000 Kolleginnen und Kollegen an über 45 Standorten in 14 Ländern gestalten wir effiziente, digitale und nachhaltige Logistiklösungen für Industrie und Automobilunternehmen. Was uns ausmacht? Wir sind Duvenbeck. Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Verantwortung zählt und Teamgeist gelebt wird. Wir suchen Lösungen, packen an und bleiben dabei nah am Kunden. Du möchtest Teil von Duvenbeck werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Vorteile - Auf einen Blick
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Duvenbeck Mitarbeiterangebote mit Preisnachlässen auf über 600 Marken
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeit an unserer Duvenbeck Akademie
- Innovatives und zukunftsorientiertes Logistikunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Profil - Wer zu uns passt
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufspraxis in Service-relevanten Bereichen
- Hohes Maß an selbständiger Arbeitsweise und Zeitmanagement
- Eine kommunikative und analytische Persönlichkeit mit Teamgeist, organisierter sowie prozessorientierter Arbeitsweise und ausgeprägten Problemlösungskompetenzen
- Hohe IT-Affinität sowie versierter Umgang mit MS Office und LVS-Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
Aufgaben - Was bewegt wird
- Eskalation von Problemen an den zuständigen Kollegen bzw. die zuständige Abteilung
- Bearbeitung und Kontrolle von Rechnungsfragen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Reichweitenliste, DFÜ, ASN, Stammdaten, falsche Buchungen, Bestandsprüfung, etc.
- Ansprechpartner für Kundenstamm per Telefon und E-Mail (in Deutsch und ggf. Englisch)
- Kundensupport mit technischer und inhaltlicher Hilfestellung bei der Verwendung unserer Dienstleistung
- Überwachung der Sendungen und Termineinhaltung und Rückmeldung an Kunden bzw. Kollegen in den entsprechenden Bereichen
- Klärung von Ablieferhindernissen und Bearbeitung von Reklamationen
- Aufbereitung von Auftragsdaten in unseren IT-Programmen für eine reibungslose Montage und Abrechnung
- Überwachung der offenen Kundenaufträge unter Beachtung auf Vollständigkeit und Einhaltung der Terminvorgaben
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Produktion und Kontraktlogistik Arbeitgeber: Duvenbeck Unternehmensgruppe
Duvenbeck ist ein innovatives und zukunftsorientiertes Logistikunternehmen, das seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an der Duvenbeck Akademie und attraktiven Mitarbeiterangeboten, wie Preisnachlässen auf über 600 Marken, schaffen wir eine Kultur, in der Teamgeist und Verantwortung großgeschrieben werden. Werde Teil unseres engagierten Teams in Mühldorf und gestalte die Logistik von morgen mit uns!
Kontaktdaten:
Duvenbeck Unternehmensgruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Produktion und Kontraktlogistik erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Ansprechpartner aufzunehmen. Frag nach, was sie an Bewerbungen schätzen und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Duvenbeck arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und über Duvenbeck selbst. Zeige, dass du die Prozesse verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Produktion und Kontraktlogistik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Duvenbeck passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder wie du mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Duvenbeck Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Duvenbeck verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die Kultur an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Teamgeist
Da Duvenbeck großen Wert auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Teamfähigkeit betonst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei Duvenbeck zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und dass du langfristig Teil des Unternehmens sein möchtest.
