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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenrückmeldungen und koordiniere Testungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Orgentec ist ein internationales Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Firmensport und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Qualitätslösungen und arbeite an spannenden Projekten mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Bachelor in Biologie/Chemie sowie Erfahrung in der Qualitätskontrolle erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern individuelle Mitarbeiterentwicklung und bieten eine betriebliche Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Bewertung von internen oder externen Kunden-Rückmeldungen/Reklamationen
- Koordination der assoziierten Testungen und Analysen sowie Kommunikation mit den Kunden und internen Abteilungen
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege interner Verfahren/Vorgabedokumente unter Einhaltung aller notwendigen Regularien
- Überwachung der Materialressourcen, Inventar- und Rückstellmustern, Lagerung und Archivierung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Qualitätsproblemen
- Unterstützung der Arbeit an Projekten, Behördenmeldungen bei meldepflichtigen Vorkommnissen und Rückrufen
- Durchführung von statistischen Daten/Trendanalysen und regelmäßige Berichterstattung der Ergebnisse an das Management
- Selbstständige Anleitung von Angestellten der Abteilung
- Sicherstellung der Wartung kalibrierter Geräte und die Gewährleistung einer sauberen und organisierten Arbeitsumgebung
Das bringen Sie mit:
- Technische Ausbildung als BTA, MTA oder CTA, Bachelor-Abschluss in Biologie, Chemie oder einem verwandten Fachgebiet
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Produktion, Qualitätskontrolle oder Reklamationsbearbeitung von In-vitro-Diagnostika, insbesondere mit hauseigenen Produkten
- Vertrautheit mit den Sicherheitsprotokollen und -verfahren im Labor
- Fähigkeit, mit ERP-Systemen wie work4all und Filemaker zu arbeiten
- Erfahrung mit MS-Office, statistischer Analyse- und Datenverwaltungssoftware
- Fähigkeiten im Umgang mit anwendungsbezogenen Softwarelösungen (MicroWin, Alegria-Service Software)
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Wir bieten:
- Vielfältige Aufgaben in einem internationalen, wachstumsorientierten Umfeld mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team mit hohem Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
- Firmensport
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Parkplätze vor dem Haus, kostenfreie Getränke
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an jobs@orgentec.com. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und einen möglichen Eintrittstermin an.
Orgentec Diagnostika GmbH Carl-Zeiss-Straße 49-51, 55129 Mainz
Complaint Handling Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: DV -Treff GmbH
Kontaktperson:
DV -Treff GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Complaint Handling Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich der In-vitro-Diagnostika. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zur Reklamationsbearbeitung und Qualitätskontrolle recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, deine Erfahrungen und Ideen klar zu kommunizieren und gut im Team zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Complaint Handling Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Complaint Handling Coordinator unterstreicht. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der Qualitätskontrolle oder Reklamationsbearbeitung hervor und stelle sicher, dass deine technischen Fähigkeiten klar dargestellt sind.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin im Anschreiben zu erwähnen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Bewerbung ernst nimmst und bereit bist, klare Informationen bereitzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DV -Treff GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Complaint Handling Coordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung oder Qualitätskontrolle dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenfeedback umgegangen bist oder Qualitätsprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Software und Systeme
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit ERP-Systemen und statistischer Analyse-Software zu sprechen. Wenn du bereits mit Programmen wie work4all oder Filemaker gearbeitet hast, erwähne dies und erkläre, wie du sie effektiv genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
